跨境电商资讯：亚马逊加拿大开设新配送站，

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，亚马逊加拿大在列治文山的首个物流配送站DOI4已正式开业，为大多伦多地区的包裹递送提供关键支持。

该配送站位于沃格尔路，占地 225,000 平方英尺，是亚马逊"最后一英里"配送网络的一部分。包裹将在此被分类、扫描并装载到由送货的车辆上，随后配送至客户手中。据悉，DOI4 在即将到来的假期期间，每天将处理超过 50,000 个包裹。

剪彩仪式于 11 月 12 日举行，列治文山市长 Da.........

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，亚马逊加拿大在列治文山的首个物流配送站DOI4已正式开业，为大多伦多地区的包裹递送提供关键支持。该配送站位于沃格尔路，占地 225,000 平方英尺，是亚马逊"最后

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海外社交媒体 印尼迁都 英国游行示威 BBC双标 马云卸任 中转集拼货物 亚马逊加拿大开设新配送站，每日处理超50,000包裹 亚马逊加拿大开设新配送站，每日处理超50,000包裹

跨境电商资讯：聘用SEO专家或SEO服务

在各个跨境论坛和SEO论坛社区，我经常看到企业主管或者和营销人员为如何选择靠谱的SEO服务商而苦恼。我也理解为什么很多人对SEO感到困惑——它本质上是高度技术性的，很难有具体的流程或方法来掌握，它也不像传统营销那样直观，效果也并非立竿见影。但只要掌握正确的方法，SEO就能为企业带来可观的、可持续的回报。

但很多人其实没有问对问题，更普遍地，大家其实是在更担心花钱请了一个根本不会带来高质量线索和销售的人，这是可以理解的。所以，与其一下子投入大量资金（动辄四五人的 SEO 团队）在SEO服务上，不如在初期投入较少的资金（2000 美金/月左右），通过小规模的试验和观察，来评估SEO服务提供者的能力和效果。这能帮助你在犯错时减少损失，同时逐步学到有价值的经验。如果发现服务者不适合，还可以调整策略或选择其他服务者，而不会造成大规模的损失。

问一些普适性的问题，绝不是选择SEO专家的好方法。因此，我搜集和整理了一份如何询问你的 SEO 合作方（无论是 SEO 服务商、SEO 从业人员、市场营销人员）的问题或者SEO从业者的面试指南，供大家参考。

如果你想知道如何挑选国际上最好的SEO公司，也不妨看看我们的文章：2024年最好的12家谷歌SEO公司？

你应该问SEO服务提供者的8类问题

1. 排名和业绩

• 他们经手的网站或项目的排名如何？

• 没有反向链接：这可能表明他们不重视反向链接或不知道如何获取它们。

• 有很多外链：这可能意味着他们使用了不当的反向链接策略，可能会对你的网站造成伤害。

• 其他原因：进一步询问具体原因，评估是否合理。

• 如果排名不好：这可能意味着他们并不真正了解SEO，或者只是在找借口。

• 如果排名很好：进一步询问他们是如何做到的，以及他们是否能为你的网站带来类似的成果。

• 如果没有排名：

• 什么是SEO权重？

• 你如何追踪它？通过 Moz DA、Semrush AS、Ahrefs DR 还是什么？

• 你如何提升它？小心那些直接购买反向链接的交付物。

2. 服务内容

• 提供什么服务？

• 仅仅是提供内容吗？

• 具体的交付物是什么？关键词、外链的数量？

• 它们如何帮助SEO增长？

• 假设你为XX网站排名，你会为哪些关键词排名？为什么？关键词如何调研？

• 能预计获得多少流量？

• 这通常比较难以评估，但要看SEO服务商的思路如何。

3. SEO与PPC的关系

• 你会不会将PPC的广告逻辑应用到SEO上？

• SEO虽然不按点击收费，但并不意味着它是"免费"的，它需要投入时间、精力和资源。

• 避免PPC可能意味着他们不了解用户行为，因为用户确实会点击广告。

• SEO也需要像PPC一样，进行认真的策略规划和执行。

• SEO和PPC虽然是不同的营销手段，但它们之间存在联系，可以相互借鉴和补充。

• 优秀的SEO服务商应该了解PPC，并将PPC的广告逻辑应用到SEO中，以更好地理解用户需求，提高SEO效果。

• 如果回答"不会"，进一步追问原因。

• 如果回答"不做PPC，因为它太贵了"，这表明他们可能不理解SEO或PPC。

4. 报告与资料

• 可以分享样本报告和关键绩效指标（KPI）吗？

• 有没有作品集？能提供一些内容看看？

• 在哪里可以看到经过验证的参考资料和SEO案例研究？

• 能否将SEO策略解释清楚？

5. 关于经验和资质

• 团队经验：团队有多少SEO经验？团队成员有哪些SEO相关的认证或资质？

• 行业经验：是否有服务过类似行业的经验？能否提供一些成功案例？

• 趋势更新：如何保持对SEO最新趋势和算法变化的了解？

6. 策略和方法

• 关键词研究：如何进行关键词研究？会使用哪些工具和方法？

• 内容质量评估：如何评估内容质量？有哪些具体的标准和流程？

• 反向链接策略：如何获取高质量的反向链接？是否会使用黑帽SEO技术？

• 效果衡量：如何衡量SEO效果？除了流量和排名，还会关注哪些指标？

• Google算法更新：如何应对Google算法更新？是否有应急预案？

7. 关于沟通和合作

• 进度报告：多久会提供一次进度报告？报告中会包含哪些内容？

• 客户沟通：如何与客户沟通？有哪些沟通渠道？

• 问题处理：如果遇到问题或挑战，会如何处理？

• 策略一致性：如何确保SEO策略与客户的整体营销目标保持一致？

8. 其他问题

• SEO培训或咨询：是否提供SEO培训或咨询服务？

• 保密协议：是否有保密协议？如何保护客户的隐私和数据安全？

• 客户反馈处理：如何处理客户的负面评价或投诉？

对于一些要点，在下文我们说得更详细一点：

SEO策略说得清楚吗？

SEO 说起来也不复杂，从 90 年代有网站和搜索引擎开始，20 多年前已经成为了一个学科，出现了专门的SEO公司和顾问。搜索引擎算法不断更新，SEO技术也不断发展，但万变不离其宗，以用户为中心是最核心的要点。

所以SEO策略，完全可以阐述得通俗易懂，让外行也能明白。如果一个SEO专家跟你大谈特谈高深的算法、晦涩的术语，却无法将策略与你的具体业务目标、受众需求联系起来，那就要当心了。

一个好的SEO策略应该包括：

• 目标清晰：明确指出大的目标，比如希望通过SEO实现什么，比如提升网站流.........

  只要掌握正确的方法，SEO就能为企业带来可观的、可持续的回报。

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  外贸汇率 华贸物流 海外专属店 电商融资 G42集团 海外社交媒体 跨境电商抢占航空舱位，传统B端物流或将面临舱位挑战？ 聘用SEO专家或SEO服务外包，要注意的8大问题！

跨境电商资讯：亚马逊低价商城注册开放，可

最近，亚马逊低价商城 Amazon Haul 高调上线，引爆整个跨境圈子！

卖家群里天天讨论，朋友圈更是被各种出单捷报刷屏。

上线短短几天，低价商城的表现已经让人眼前一亮："上架即爆单" 的传言绝非空穴来风！

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低价商城真的这么香？

日出千单的神话是真的！

根据卖家们的真实分享，有些链接一天就能跑出上千单！某些类目，尤其是圣诞节相关产品，更是直接"上架即断货"。

卖家们怎么说？

"群里的小伙伴日出千单，我们从一天十几单到一天百单，直接增派人手全力搞！"

"投了几十款，现在每天稳定100多单，供应链压力比FBA轻太多了。"

"上架速度快，周转效率高，供应链资金压力小，真的适合测试款！"

低价的品类表现特别出色

当前的出单明星多集中在低客单价、高需求类目。比如，圣诞装饰、居家小物等轻量类产品，在市场需求量暴增的季节性影响下，抢占了不少先机。

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最近，亚马逊低价商城 Amazon Haul 高调上线，引爆整个跨境圈子！卖家群里天天讨论，朋友圈更是被各种出单捷报刷屏。上线短短几天，低价商城的表现已经让人眼前一亮："上架即爆单" 的传言绝非空穴来

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营销节点 中国生产 货物暂停清关 英国女王 跨境支付利好 欧洲税务政策 亚马逊TOP100卖家榜单更新！中国卖家太牛了 亚马逊低价商城注册开放，可共享主站BSR排名！

跨境电商资讯：什么是外贸询盘两大关键？精

在实际外贸业务中，外贸业务员常常抱怨 "询盘质量差""有询盘却没订单""客户只是来比价" 等问题。但我们不能只归咎于平台或客户，自身处理询盘的方式也值得审视。接下来，小万就带大家来探讨一下外贸业务员回复询盘时的常见问题。

1

仓促回复询盘

外贸业务员收到买家询盘时往往会兴奋不已，随即迅速回复。然而，这种匆忙的回复往往缺乏对询盘内容的系统分析。例如，曾有业务员收到询问某电子产品价格的询盘，因兴奋过度，只简单回复了价格，却未考虑买家可能还关注产品规格、包装、交货时间等因素。结果，买家进一步询问细节，业务员不得不重新整理信息再次回复，这不仅浪费时间，还可能给买家留下不专业的印象。因此，收到询盘后，建议先花 30 分钟仔细分析询盘内容和买家信息。

2

盲目报价

在开展外贸业务时，对客户进行分类是很有必要的，比如可分为终端客户和贸易商，或者大客户和小客户。不同类型的客户对产品价格和质量的关注度不同。终端客户通常更注重产品质量，价格对其决策影响相对较小。比如欧洲的高端电子设备制造商，在采购电子元件时，更关注元件质量能否满足高精度设备生产要求。而贸易商则更看重价格，他们会在市场上寻找价格有竞争力的产品，以获取更大的利润空间，如东南亚的贸易商。所以，收到客户询盘邮件后，应先了解客户的业务范围和产品类型，再针对性地报价。

3

简单报价

不少业务员在报价时图省事，不愿花时间制作详细的报价单，这种情况在老业务员中也时有发生。他们往往只简单报一个价格，忽略了客户的实际需求。实际上，客户希望从报价单中获取更多信息。例如，美国一家采购商在寻找办公家具供应商时，收到了几份报价，有的只包含价格信息，而有的则详细列出了家具的材质、尺寸、颜色选择、包装方式、运输时间和费用、售后服务等内容。显然，采购商更倾向于选择信息全面的供应商，因为这有助于他们全面评估产品价值和适用性。因此，报价时应站在客户角度，提供详细完整的报价单，否则可能会失去订单。

4

业务知识不够全面

在处理询盘时，业务员需要从客户角度出发，全面、准确地回答客户的问题。对于能做到的事情要明确告知客户，对于无法做到的，要提供替代方案。比如，当客户询问产品是否符合特定环保标准时，业务员如果不清楚，不能随意回答，而应查询相关资料或咨询技术部门后再给客户准确答复。若产品不满足该标准，可向客户推荐符合类似环保要求的替代产品，以此展现专业性和诚信。

5

报价后不跟踪

许多外贸业务员在报价后只是被动等待客户回复，这是一种不良做法。在等待过程中，客户很可能被其他积极主动的供应商抢走。例如，一家中国纺织品供应商向欧洲客户报价后，未进行任何跟进，而欧洲客户可能同时收到了多家供应商的报价，在没有进一步沟通信息的情况下，可能会选择那些主动询问反馈、提供更多服务信息的供应商。客户不回复报价可能有多种原因，如未收到报价单、觉得价格过高或因收到报价过多而遗忘。因此，报价后要有条理地跟踪客户，增加与客户的互动，提高成交可能性。

三、询盘分类及回复要点

（一）第一类询盘（优先级处理）

这类询盘具有以下特征：

1. 有称呼，体现买家的细心和礼貌，如 "Dear Mr. Smith"。

2. 明确告知对某产品感兴趣并要求报价，且内容详细，包括数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间、相关证书、到货港口等。例如："We are interested in your Model XYZ industrial machine. We need 50 units with the following specifications: [具体规格内容]. The packaging should be [包装要求]. The product should be produced in [产地]. It should meet the quality standard of [质量标准]. Delivery time should be within [交货时间]. We also need relevant certificates. The arrival port is [到货港口]." 这表明买家有明确的采购诚意。

3. 简单介绍公司背景，意在让卖家更多地了解自己，例如："We are a leading manufacturing company in [行业] with over [X] years of experience. Our annual turnover is [具体金额] and we have a wide distribution network in [市场区域]."

买家分析：

此类询盘的买家采购意向明确且强烈，对产品和行业有深入了解，对供应商的专业性要求较高。他们在关注价格的同时，也注重产品质量。因此，回复时需充分展现自身的专业素养和对产品的熟悉程度。

回复要点：

1. 通过买家的自我介绍，从侧面了解其信息。可通过网络搜索公司名称、查看官方网站和社交媒体信息，了解买家的公司规模、性质、经营范围等。若买家是知名汽车零部件制造商，可在回复中提及对其行业声誉的认可，增强认同感。

2. 直接报实价。在电子商务发达的今天，一个询盘通常会发给多个供应商，买家没时间讨价还价。若价格偏高，询盘可能就无下文。对于市场价格相对透明的电子产品，应根据成本和合理利润给出有竞争力的价格。

3. 完整回答买家询盘中的问题。若买家询问产品质量标准和相关证书，需详细列出产品符合的国际标准和拥有的认证证书信息。

4. 除回答买家询问的内容外，还应提供其他基本信息，如产品图片、产品名称、货号、参数规格、认证信息、单价、数量、付款方式、包装、发货期限、运输时间等。例如，回复服装产品询盘时，除回答面料、尺码问题外，还应附上多角度高清图片、不同颜色款式的货号、洗涤保养参数规格、质量认证信息、不同批量的单价、最小起订量、常见付款方式选项、包装方式、预计发货期限以及运输到对方市场的大致时间。

5. 若买家询问的产品有多种型号，应对各型号分别报价，并详细列出差异，方便买家选择。例如，对于某品牌不同型号的手机询盘，要详细列出每个型号的价格、配置差异、功能特点等。

6. 多使用产品和贸易领域的专业术语，彰显专业性，让买家放心购买。如在回复机械产品询盘时，可使用 "公差范围""扭矩系数""表面粗糙度" 等术语描述产品质量和性能。

7. 快速响应。在收到此类询盘后，应尽快回复，最好在数小时内完成。

8. 委婉地请求买家反馈价格是否可接受，这有助于了解自身的改进方向。例如，可在邮件结尾处写："We sincerely hope you could give us your feedback whether the price meets your expectation or not. Your opinion is highly valued and will help us to improve our service."

（二）第二类询盘（第二优先级处理）

这类询盘的特点是明确表示对某产品感兴趣并要求报价，但无其他额外信息，如："We are interested in your LED lights. Please send us your quotation."

此类买家通常处于观望和比价阶段，采购意愿不太迫切，或者是刚入行、不太专业的买家，需要卖家引导。尽管这类询盘可列为第二优先级处理，但绝不能忽视，因为当买家确定需求后，前期的努力可能会带来回报。

买家分析：

这类买家仅明确自己所需产品，往往处于对市场的探索和了解行情阶段。如果是经销商，可能尚未获得下游.........

在国际贸易中，询盘是买卖双方沟通的重要途径。通常是买方向卖方询问产品价格，它虽在交易磋商中无法律约束力，却有着重要意义。询盘不仅是联系客户的有效方式，也是洞察市场动态、研究市场需求的关键手段。与国内贸

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销售产品 跨境物流方式 商品归类 摄像机 Ueeshop建站 人民日报评论 美国海关查验又双叒叕来了！该如何避免货物被扣留？ 什么是外贸询盘两大关键？精准回复，高效转化！

跨境电商资讯：王炸，TikTok全面开放

TikTok美区跨境店，再次降低入驻门槛，本土备货+营业执照就可以申请开店。

不再需要第三方电商平台的运营证明但审查商家资质、合规、运营能力以保障用户。

不管怎么说，对于跨境卖家和国内想要出海的品牌，都是非常好的消息。

我上个月就提出来，TikTok美区未来肯定会继续下调入驻门槛。

我当时的判断，是营业执照满一年，现在要求比预期更低，并没有强调营业执照的时间，只是强调了个体户暂时不接受。

（TikTok官方已更新政策）

当然，本土备货仍然是硬性要求。

不过，对于头部的DTC品牌卖家，特别是服装类目，TikTok专门还有通道，可以申请跨境直邮。

刚刚群里朋友，问我如果给这个新政策打分，满分10分的话，我打几分？

我打7分，因为新政策来的太迟了。

黑五都要过去了，备货妥妥的来不及。只能今年先打基础，增长和赚大钱看明年。

当然，也能理解，TikTok深受海外各国的政策打压，而且跨境电商经验只有3年，出各种新政策都是如履薄冰，必须小心做人。

TikTok全量的开放入驻，应该也是有各类模型跑通了，感觉潜在风险都已经监控的差不多了，才敢放开。

TikTok自2017年推出以来，发展迅速。

根据数据机构Statista报告显示，截至2024年4月，TikTok全球下载量超过49.2亿次，月度活跃用户数超过15.82亿，预计2027年注册用户将.........

TikTok美区跨境店，再次降低入驻门槛，本土备货+营业执照就可以申请开店。不再需要第三方电商平台的运营证明但审查商家资质、合规、运营能力以保障用户。不管怎么说，对于跨境卖家和国内想要出海的品牌，都是

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巴基斯坦收款 美国报复 婴儿监控器 Anker IPO 产品质量 儿童手表 王炸，TikTok全面开放入驻，只要营业执照就可申请开店 王炸，TikTok全面开放入驻，只要营业执照就可申请开店

跨境电商资讯：亚马逊卖家要立即采取行动：

12月对于美国站和欧洲站的卖家都是关键的一个月，除了要关注大促节点，还需关注12月将要生效的法规。提前完成合规，避免对账户和ASIN销售权限产生影响。

根据美国国家税务局的规定，非美国纳税人需要向亚马逊提供W-8表单，以豁免美国报税要求。美国国家税务局W-8表格将在卖家向亚马逊提供此表格三年后的12月31日过期。

收到提示时，海外卖家需要重新接受税务信息采集以提交新表格。如果您收到亚马逊发来的提醒，声称您的W-8表格即将过期或已过期，那么要继续进行销售，您必须重新进行纳税身份信息采集。如果您是非美国税务居民，且您不能提供最新的W-8表格，亚马逊将暂停您的销售权限。

1、为什么会发生这种情况？

亚马逊之所以采取此措施，是因为美国国家税务局要求亚马逊对非美国税务居民的卖家、个人或实体留存最新的W-8表格。这是因为您的税务信息已过期，或者将于2024年12月30日过期。

2、如何避免账户被停用？

要避免账户被停用，请完成自助式税务信息采集工作，方法是前往"账户状况"页面的"优先操作"部分，然后按照说明执行"必须提供更新的美国纳税身份信息"步骤。

注意：本次信息采集仅限"我要开店"付款账户的主用户使用。

如果您已更新美国纳税身份信息，并且该信息已通过验证，请忽略本通知。

根据您的信息采集项目，或者如果您不同意提供电子签名，亚马逊可能会要求您填写并邮寄已签名的纸质副本。

如果您选择邮寄纸质文件，而不是同意采用电子签名，亚马逊在收到纸质文件后将需要10-15个工作日进行处理。

3、如果我不提供要求的信息，会怎么样？

如果亚马逊没有收到所需信息，您的账户将被视为违反亚马逊销售政策，并且您的账户将被暂停，直到您提供更新的纳税身份信息为止。

3、有关更新美国纳税信息的常见问题

Q：我在卖家平台上收到了一条警告"您需要提供最新的美国纳税身份信息"。我们的店铺是一家中国公司，为什么需要提供美国纳税身份信息？

A：即使您不是美国纳税人，您仍需在收到提示时向亚马逊提供信息，以便保持您的销售权限。系统将依据您在税务信息采集中的回答为您生成相应的税务表格。

根据美国国家税务局的规定，非美国纳税人需要向亚马逊提供W-8表单，以豁免美国报税要求。美国国家税务局W-8表格将在卖家向亚马逊提供此表格三年后的12月31日过期。收到提示时，海外卖家需要重新接受税务信息采集以提交新表格。

Q：我已完成美国纳税身份信息的更新，但警告信息仍未消失。它需要多长时间验证完毕？

A：如果您提供了电子签名，则最多可能需要3-5天才能验证您的税务信息。验证完成后，您的状态将自动更新。如果您选择邮寄纸质文件而不是同意采取电子签名，亚马逊将在收到后需要10-15个工作日进行处理。

Q：在美国纳税身份信息的填写过程中，该如何定义"个人"和"企业"？

A：如果您是个人或个体经营者，或者属于个人拥有的豁免实体的有限责任公司，则您的税务分类可以是"个人"。否则，请选择"企业"作为您的税务分类。

Q：亚马逊会向我提供我的W-8表格的副本吗?

A：亚马逊不提供W-8表格的纸质副本，但您可以在税务信息采集结束时选择下载表格的电子副本。请保留您向亚马逊提供的所有税务信息的副本。

Q：其它的站点（比如沙特站）收到警告信息提示需要更新美国纳税身份信息，我是否在该站点更新美国纳税身份信息即可？

A：是的，您只需要在有要求的站点中完成美国税务信息调查即可。

通用产品安全法规（GPSR）即将于今年12月13日正式生效，该法规影响绝大部分中国卖家，若您欧盟站点的监管合规页面（如下图）仍然有不合规ASIN提醒，小编强烈建议您尽快处理，完成合规，避免下架风险！

现在请跟着小编一起来完成GPSR的100%合规流程吧！

1：首先，您需要注意可能会出现在监管合规性页面的GPSR三种不合规提醒

合规要点：

点开警告和安全信息，出现的三个选项分别是什么意思呢，卖家需要全部上传才能合规吗？

答：您可以根据自己产品的需求选择上传：

① 商品安全文件（每个站点单独上传）：如说明书，用户手册类的PDF文件，确保文件大小在10MB以内并使用/包含了销售站点的语言。

请注意，若您选择上传商品安全文件，亚马逊只接受以下第5至11点的文件类型。

请勿将您的贴标图片作为文件上传，若卖家后续上传类似下图的文件类型，将不被接受：

② 警告和安全图片（只需上传一个欧盟站点）：展示安全警示信息的产品/产品包装图，确保其中的安全警示信息使用/包含了销售站点的语言，如果一张图片可以完整展示安全警示信息，那么卖家上传一张图即可合规，无需6张图片。

③ 商品安全证明（只需勾选一个欧盟站点）：该选项适用于可能不需要警告和安全信息的商品。如果亚马逊确定该ASIN需要警告和安全信息，那么商品安全证明的选项将不会出现。

以上三选一即可合规，然而当您的ASIN没有"③商品安全证明"的选项时，意味着您必须为该ASIN上传前面①②两类信息之一。

小编提醒：销售站点的语言是指在德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、波兰、瑞典、比利时中，在哪个国家销售即需要该国家语言的商品安全警告信息。

为所有不合规ASIN上传完安全和警示信息，恭喜您完成GPSR法规要求（合规进度20%）！

欧盟负责人信息

（每个欧盟站点需要单独上传）

合规要点：

● 请确保您提供的欧盟负责人信息以及合同的有效性，否则受影响商品链接会因欧盟负责人信息无效而被移除。

●  若您是品牌卖家，可以基于品牌维度上传，那么该站点该品牌下所有的ASIN都合规，此方法可加快合规速度。

●  上传欧盟负责人信息成功之后，卖家需要选中信息并点击右下角保存，确保欧盟负责人显示深蓝色高亮（如下图）。

在每个欧盟站点为不合规ASIN/品牌上传完欧盟负责人信息，恭喜您完成GPSR法规要求（合规进度40%）！

制造商信息

（每个欧盟站点需要单独上传）

合规要点：

●  GPSR中的"制造商"不完全=工厂，"制造商"是在产品或设备投放市场之前具有设计、制造、包装和标签的合法权力的实体，无论这些操作是由该实体还是代表其执行。

●  若您是品牌卖家，可以基于品牌维度上传，那么该站点该品牌下所有的ASIN都合规，此方法可加快合规速度。

●  上传制造商信息之后成功之后，卖家需要选中信息并点击右下角保存，确保制造商信息显示深蓝色高亮（同欧盟负责人）。

在每个欧盟站点为不合规ASIN/品牌上传完制造商信息，恭喜您完成GPSR法规要求（合规进度60%）！12月对于美国站和欧洲站的卖家都是关键的一个月，除了要关注大促节点，还需关注12月将要生效的法规。提前完成合规，避免对账户和ASIN销售权限产生影响。

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SEO实用技巧 Google电商 网站搜索排名 SEO扩展插件 GA创建与绑定 谷歌市场预期 重磅消息！eBay大动作：英国个人卖家费用大调整，你的钱包准备好了吗？ 亚马逊卖家要立即采取行动：应对12月3个合规，守护销售权限

3D打印行业的服务革新：外包英语客服+AI赋能的客户支持之路

作为一家以高精度和功能多样的3D打印机闻名的公司，HG在新型打印机的海外线上发布会后受到了极大关注。然而，突如其来的客户咨询高峰，让原本的客户服务体系面临前所未有的压力。短短几天内，客户关于打印机技术参数、材料适配、打印质量以及售后支持的咨询量激增。结果，工单堆积未处理，平均响应时间被拖长至5天以上。这种延迟不仅影响了客户体验，也对HG的品牌形象构成威胁。客户关系高级经理Mark对此深感忧虑："现在的客户问题越来越复杂，我们需要一种快速、准确且个性化的支持方式来满足需求。"为了化解危机，HG选择与全球客户服务专家Callnovo合作，共同打造高效的客户支持体系，提升品牌的服务能力。

挑战：传统服务体系的局限性

HG原有的客户支持主要依赖于以下传统渠道：

1.自营团队的售前售后服务现已明显跟不上前端产品的推广步伐。

2.中国的自建中英语客服团队面对美国、英国甚至法国的用户海量文字类的咨询信息，客服每天加班加点的熬夜工作实在吃不消，流失率一直居高不下。3.客户服务响应慢：目前的电子邮件和电话渠道应对简单问题尚可，但面对高峰期需求效率低下，会导致沟通周期长，客户满意度降低。显然，单一的传统方式难以应对爆发式增长的咨询量和复杂的技术支持需求。

解决方案：全方位策略提升客户支持

HG与Callnovo携手，通过一系列精准措施解决客户服务问题，并显著改善了服务质量和效率。

第一阶段：组建本土化客服团队

Callnovo迅速集结了一支英语流利、技术扎实的客服团队，成员均具备丰富的客户支持经验和文化背景适配能力。本土化的服务模式使客服能够更贴近客户的需求，提供亲切且专业的服务。

第二阶段：整合渠道.............

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策略吗｜盘点 年已失效的 Feed Bing 购物广告 新版Google 荷兰第三季度在线零售额增长近9%，纯在线卖家表现突出 Coupang涉嫌操纵搜索排名面临刑事调查，或将被罚款1.63亿美元

跨境电商资讯：跨境卖家敬悉！TEMU 平

一、TEMU 商家务必留意
          Temu 官方宣导已至，务必对所有的点位（材料）予以检测，否则后果不堪设想！仅选取一款进行检测，而报告上展示多款图片的检测机构将被平台拉黑。商家在选择检测机构时务必审慎甄别。

二、TEMU 电子 3C 类产品批量下架的通知及对策【通知类】：

1. 首先阐明，此次下架系"TEMU"针对黑五前的政策，并非针对某一个检测报告或者检测实验室。

2. TEMU 平台于黑五前（11 月 11 日晚上）将电子产品全部下架，电子产品属风险产品，所有检测公司出具的报告，均批量下架，与假报告概念无关。

3. 客户可依据证书上面的邮箱进行确认，邮件内容附上实验室出具的 PDF 正式件，邮件标题为"证书报告真实性确认"。

4. 若出现 PS 报告，将直接回复"此证书报告不真实，非我公司出具"。

三、TEMU 欧代通用产品安全条例<.........

Temu 官方宣导已至，务必对所有的点位（材料）予以检测，否则后果不堪设想！仅选取一款进行检测，而报告上展示多款图片的检测机构将被平台拉黑。商家在选择检测机构时务必审慎甄别。

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SEO驱动 Google Trend 谷歌分析师 内容电商布局 SEO优化步骤 进口政策 TikTok在美国的存亡时刻 跨境卖家敬悉！TEMU 平台近期官方宣导信息如下：

超详细的瑞典外观专利申请指南，干货可收藏！

瑞典，是高度发达的资本主义国家，也是欧盟成员国，虽然人口不多，但是工业门类非常齐全，是世界上人均跨国公司数量最多的国家。中瑞建交以来，两国经贸关系得到长足发展。

在之前的文章里，小微已经给大家介绍了瑞典的发明专利和商标注册制度。今天，就简单介绍一下瑞典的外观设计专利申请制度。

01、申请途径

1.直接申请；

2.巴黎公约途径；

3.欧盟外观途径。

02、申请文件

1.申请表：写明申请人名称、联系信息、设计人信息等；

2.外观设计图片（六面视图）；

3.外观设计的简要说明；

4.优先权证明文件（如果需要）；

5.委托书。

03、审查形式

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谷歌广告类型 Topgus Da Google AdWo 策略吗｜盘点 年已失效的 Feed 涉及85.4亿比索！菲律宾"挥剑"查税，这类卖家或将面临封店？ 亚马逊关键词投放秘籍：决定推广成败的核心策略

把握热点关键词，精准选品赢市场

在当今这个信息爆炸、消费者需求瞬息万变的电商时代，精准选品成为了商家成功的关键之一。而利用近期热点关键词进行选品，不仅能够有效捕捉市场趋势，还能快速响应消费者需求，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

一、洞察市场趋势，快速响应需求

热点关键词往往直接反映了当前社会的关注焦点、消费者的兴趣所在以及市场的新趋势。通过监测并分析这些关键词，电商可以迅速捕捉到市场的微妙变化，理解消费者的新需求和新期待。比如，当"国潮风"成为热点时，及时引入具有中国传统元素与现代设计结合的商品，就能迅速吸引大量年轻消费者的目光，实现销量的快速增长。

二、提升商品曝光率，增加销售机会

在搜索引擎和社交媒体上，热点关键词往往伴随着高搜索量和高关注度。电商将选品与这些热点关键词相结合，不仅能够提升商品的曝光率，还能借助热点话题的热度，吸引更多潜在客户的点击和浏览。这种"借势营销"的方式，能够有效降低营销成本，提高销售转化率，为商家带来更多销售机会。

三、促进产品创新，引领市场潮流

热点关键词往往预示着新.............

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GoogleSE 谷歌广告类型 Topgus Da Google AdWo 策略吗｜盘点 年已失效的 涉及85.4亿比索！菲律宾"挥剑"查税，这类卖家或将面临封店？ 亚马逊关键词投放秘籍：决定推广成败的核心策略

极智佳物流百科：包税与不包税

1、什么是包税

包税，又称双清包税，即货代的报价已包含运输费用、报关清关费用、关税和增值税(VAT)。清关过程中，使用货代的税号(VAI号、EORI)清关，但客户需提供清关资料，以便清关效率。

虽然包税清关一定程度上简化了跨境交易流程，但对客户来说存在一定风险：

1）由于共用货代税号，一旦其中一票被查，会影响其他货物；

2）为了少缴关税，可能引发低申报、改品名、改数量等操作，一旦被查很有可能被判定超过货物正常货值的数倍进行评估税金；

3）包税渠道查验风险更高，如货代未选择当地正规代理，有可能存在被当局扣押的情况。

2、什么是不包税

不包税，又称自税清关，即货代的报价没有包含关税和增值税费用，自税清关可分为本土清关和递延清关。

本土清关即客户提供自己的欧洲税号（VAT、EORI），由货代负责欧洲进口税务的申报与缴税。清关后的税款将实际报告给客户。同时将收取一定的税金预付手续费（货代提前支付），一般为1%-3%。货物清关结束后，则会将税金单提供给客户，以便后续申请抵税。

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跨境电商资讯：Temu越南半托管即将开站

AMZ123获悉，11月18日，据官方消息，Temu越南半托管平台即将开站。

据悉，该平台越南B端用户的发品时间定于11月15日，而针对C端用户的对客时间预计为11月24日，具体日期可能会因法务进度而有所调整。随着新站点开放，将为越南商家提供提前布局和抢占市场的宝贵机遇。今年3月，Temu正式推出半托管业务，在欧美等多个市场相继上线，已有不少卖家入驻并实现销售增长。11月，Temu还将进一步将该业务模式扩展至荷兰、比利时和瑞典等国家，逐步完善其国际布局。

尽管越南站开站在即，Temu却面临来自政策层面的诸多挑战。近期，越南政府要求Temu必须在11月底之前完成在工贸部的业务注册，否则将封锁其域名和应用程序访问权。此举反映了越南对跨境电商平台可能对本地市场造成冲击的担忧，尤其是在价格竞争和商品质量层面。

为应对政策压力，Temu调整了销售政策，将用户可购买商品金额限定在88.7万至100万越南盾之间。这一调整利用了越南免征小额进口商品关税和增值税的政策.........

AMZ123获悉，11月18日，据官方消息，Temu越南半托管平台即将开站。据悉，该平台越南B端用户的发品时间定于11月15日，而针对C端用户的对客时间预计为11月24日，具体日期可能会因法务进度而有

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SEO工具功能 常用SEO工具 跨境SEO 国外SEO工具 SEO方法 谷歌Google Temu越南半托管即将开站，东南亚市场监管挑战仍在 Temu越南半托管即将开站，东南亚市场监管挑战仍在

Gmail企业邮箱：定制化邮件域名打造形象！

gmail企业邮箱的注意事项？如何创建烽火域名邮箱地址？

一个专业、可信赖的企业形象不仅能够提升客户的好感度，还能增强员工的归属感和自豪感。而Gmail企业邮箱，作为企业通讯的重要工具。烽火将介绍如何通过定制化邮件域名来打造独特的品牌形象。

一、Gmail企业邮箱：增强品牌

Gmail企业邮箱允许企业使用自己的域名作为邮件地址，这不仅有助于提升品牌的识别度，还能让客户更容易记住企业的联系方式。通过Gmail企业邮箱，企业可以将品牌形象融入到日常的电子邮件通信中。

二、Gmail企业邮箱：提高安全

Gmail企业邮箱提供了多层次的安全保障，包括两步验证、加密传输等功能，确保企业的通信安全。通过使用Gmail企业邮箱，企业可以有效防范钓鱼邮件、恶意软件等安全威胁，保护企业的敏感信息不被泄露。<.............

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Shopify索评 Google SEO Amazon A9 Chrome 谷歌收割用户 猎豹移动 亚马逊广告"搜索词展示量排名报告"深度解析 婴儿服因易燃风险被紧急召回，亚马逊等平台在售

跨境电商资讯：婴儿服因易燃风险被紧急召回

AMZ123获悉，近日，加拿大卫生部宣布，亚马逊加拿大站及Pehr Designs Inc.品牌网站出售的儿童睡衣因不符合儿童睡衣的可燃性要求而被召回。

此次召回涉及多种印花和尺寸的睡衣产品，包括 6-12 个月、12-18 个月和 18-24 个月的和服连体衣，约售出 2053 件。受影响产品于 2022 年 5 月至 2024 年 9 月期间在加拿大销售，由印度制造。

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欧洲外贸客户开发网站，外贸人赶紧GET！

欧洲7.4亿人，44个国家。主要经济体是德国、法国、英国、意大利、俄罗斯。在欧洲，大多数人都还是使用现金或信用卡，这其实从侧面反映了欧洲各种政策的严格程度。如果想开发欧洲市场，那我们就一定要对欧洲市场有一定的了解，包括关税、市场行情、运输费用等等，可以通过以下几个平台进行市场分析和客户开发。

【如果我们的内容对你有所帮助，别忘了关注我们！后续还会有更多关于外贸管理和外贸营销的干货文章。】

一、客户开发网站

1.欧盟统计局

ec.europa.eu/eurostat/web/main/data/database

提供欧洲市场数据统计，可以了解欧盟市场情况，包含不仅限于贸易、国际贸易、当地服务业等。

2.欧盟委员会

policy.trade.ec.europa.eu/eu-trade-relationships-country-and-region/countries-and-regions/china_en

可以通过这个网站查看欧盟与中国的最新贸易数据，包括欧盟对中国的进口产品的防御贸易措施，也可以了解反倾销、反补贴之类的最新政策。

3.欧盟HScode 编码查询

这个是针对欧盟国家的海关编码查询网址，可以方便我们用海关数据做相应的客户开发，还可以查询相应的关税。

4.欧洲B2B采购平台

欧洲本土有一些B2B采购平台，但是这些平台首先需要入驻费用，而且信息更新不及时，可以选择性参考。

5.欧盟企业名录

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可以直接搜索我们的产品词，最好是目标客户他们提供的服务，可以查看到客户的公司名称、电话、网址，然后再手工整理联系方式去开发。

6.欧洲黄页

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这个是一个意大利网站，网站语言是意大利语。可以搜产品和地区，有点类似地图，但是信息更多。

7.欧美电话簿查询名录

比较专业的一个背景查询网站，包含2.5亿用户信息，可以快速找到经过验证的电话号码、家庭住址、电子邮件地址、亲戚、财产记录、背景报告等。但是需要充钱，并且操作有些复杂。

8.欧盟

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欧盟公共采购门户统计，国家统一法人登记册，有1400万家公司企业，可以按照地区搜，按照类型搜，带企业名称、网址、联系邮箱、电话、法人登记、财务报表。

9.英国知名B2B

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采购供应商搜索平台，平台提供上亿件商品。可以直接输入产品信息，举个例子直接搜paper bag，然后可以查看到与之相关的客户公司，

10.英国批发商列表名录

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英国的批发商网站，覆盖126个行业，主要为小型公司提供商品批发服务，因为客户都有最小起订量。

11.英国企业门户目录网站

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包含34个大类目，建材、机械、化工、制造业、礼品、it、塑胶等，以介绍为主，部分有联系方式，可以结合搜索引擎做背调整理联系方式。

12.英国企业名录

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这是英国最大的批发分销商、供应商和产品批发目录网站。

13.英国黄页名录

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这个网站包含了英国、美国、土耳其、马来西亚、印度尼西亚、韩国、泰国等12个国家的企业名录，可以直接选择国家，客户的信息看看也比较多。

14.英国企业名录

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黄页名录的搜索都差不多，有产品目录，也可以直接搜产品。一般都有网站，有电话，有些还有sns社媒。

15.英国B2B平台

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操作类似，可以直接搜产品，查看，然后手工整理买家联系方式。

16.意大利B2B平台

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有行业针对性这个，比较适合奢侈品，那边奢侈品全球知名，另外这个网站需要注册才能查询操作，比较适合做代加工。

17.企业名录

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跨境电商资讯：美国商标抓紧注册起来！20

·美国商标涨价通知 ·

2024年11月15日，美国专利商标局（USPTO）正式宣布，将于2025年1月18日调整商标官费！

此次商标费用调整早在2023年6月，由商标公共咨询委员会（TPAC）主办的公开听证会上收取公众反馈，TPAC提供了详细的书面报告，包含公众意见和建议。今年3月26日发布了拟议规则制定通知，再次邀请公众意见，以确保调整合理、公正。

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为什么调整？

此次调整的目标是为USPTO提供必要的资金，以应对商标申请量持续增长、优化商标注册流程、清理未使用商标，并遏制威胁商标持有人权益的欺诈行为。

02部分费用调整概要:
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商标申请费用：从每类250美元上涨至350美元。同时，USPTO将取消TEAS Plus和TEAS Standard两种电子提交方式，仅保留一种。

025年续展费用（Section 8）：从每类225美元上涨至325美元。0310年延期费用（Section 9）：从每类300美元上涨至325美元。04使用声明费用：从每类100美元上涨至150美元。05不可争辩性宣誓费用（Section 15）：从每类200美元上涨至250美元。BlogThis!

跨境电商资讯：亚马逊广告底层逻辑+优化策

今天给大家分享的是亚马逊广告底层逻辑+优化策略

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