正如Mark在去年的预测:
在不久的将来,
亚马逊电商业务的高管,
一定会有一次剧烈的人事变动,
同时,会带来整个世界范围内电商业务的震荡!
如今,这些预测又一次应验了!
继2021年第一季度威尔克辞职后,
一年半以内,亚马逊连续2位全球消费者业务CEO相继辞职,这一次辞职的是去年接手威尔克的新CEO克拉克,任职时间不到一年半。一年半之内,全球最大规模的电商公司的电商业务的老板相继辞职,这明显很不正常!这些不正常的动向,未来会持续深度影响中国亚马逊卖家们的业务发展。Mark今天给大家唠叨几句,希望能对身处困难迷惑职中的跨境电商卖家群体有所帮助。
一、Mark当时分析的原因,
基于以下几个考虑:
1、姐夫离任CEO,由俺弟Andy接手,但Andy是原AWS业务的老大,虽然是亚马逊的利润的超过6成的贡献者,但在安迪接手亚马逊CEO职务之前,亚马逊公司业绩规模超过75%的贡献者是来自全球消费者业务部门的负责人威尔克,为了让俺弟在2021年7月份顺利接手CEO的职务, 亚马逊决定在2021年第一季度选择为俺弟铺平道路,亚马逊高管杰夫·布莱克本离职,同时,让克拉克接任了威尔克的职务担任了亚马逊消费者业务的CEO,威尔克黯然离场。但是,任职不到一年半的克拉克,现在突然宣布离职了! 亚马逊甚至都还没来得及找好接任者,这是亚马逊负责全球消费者及电商业务的CEO,在一年半内连续2次辞职,这种情况在亚马逊的历史上是罕见的,也从侧面印证了亚马逊目前电商业务模块确实存在着巨大的问题。
2、亚马逊当时的电商业务在威尔克离任时,正是如日中天的时候,无论从任何维度来看,都是超乎预期的好,而且威尔克是亚马逊仅有的三大CEO之一,包括姐夫、威尔克、安迪,威尔克的个人威望也非常高,三人在亚马逊的地位排序实际上也是这么排的。最终亚马逊决定由能够给亚马逊贡献利润的AWS业务部门的老大俺弟接手CEO,因为企业盈利才是核心关键,实际上威尔克的处境就比较尬尴了!所以,威尔克的离职,接着就被亚马逊官宣和外界定义为退休,但是威尔克自己对外发布信息说:我有新的工作要去做! 这显然和亚马逊官宣的论调是有明显的差异的,他自己压根就没有退休的想法。
接任CEO的克拉克之前负责亚马逊的物流、仓储业务板块,Mark认为这个人选也应该是一个临时性选择,因为克拉克在内部有着狙击手的称号,狙击手往往是扭转战局的决定性角色,但狙击手一般不会是战事指挥的决策者,执行能力超强,但对于战局的谋划策略的制定能力应该还是有所欠缺的,容易用力过度。如果我是俺弟,我也会同意这么干,先选一个能够执行能力强扭转战局的人稳住基本盘,然后再选一个有财务背景的选手去控制成本,然后再选一个有业务能力的热血青年冲一冲业绩,只是没有想到执行力最终确实过头了,导致亚马逊的仓储体系建设过于庞大背上了巨大的成本包袱。基本路径之下接下来的新的全球消费者业务的CEO到底是先选年轻人冲还是选财务背景的人来控成本,相信很快就有结果;俺弟能够出任亚马逊的CEO,本身就说明了目前亚马逊董事会里要盈利的声音压制住了要规模的声音,亚马逊不会让这个位置空余太长时间,毕竟2022年的会员日就要来了,同时还要准备下半年的旺季,而且未来几年的电商战略方向还要拟定,稍有不慎,就会被其他竞争对手迎头赶上。各位亚马逊的卖家兄弟姐们们,这样的人事结果将确定你们未来2年是能够赚到钱还是会痛苦不堪。如果是财务背景的人上台,那么很不幸, 你们可能还要熬2年痛苦期,如果此时此刻选择了冲击性选手,那么你们就会有个阳光明媚的2年,但大概率,Mark认为将是一个财务保守型的人选会上台。一旦财务保守型的人选上台,物流、仓储、后端服务、系统效率,各项成本将会深受影响。
3、亚马逊的电商业务模块,在2021年的第三季度实际上已经冲到了最高点。那个时候,规模增长到顶点的同时利润也在增长,但进入第四季度,增长速度急剧下滑,还能保持盈亏平衡,但是到了今年的第一季度,亚马逊电商业务实际上已经造成了亚马逊集团公司的巨大亏损。Mark曾在去年俺弟接任CEO时预测,会对电商业务团队的高管进行调整,但大约要等到2022年的第一季度,才会出现人事调整,是因为俺弟一定要构建起自己的顺心应手的管理核心团队,否则的话,他自己的CEO的位子也不一定做得稳!毕竟在管理团队之上,还有一个董事会!董事会会给俺弟至少3年的时间来调整,从去年7月正式接手到现在,眼看着时间马上要过去了一年了!因为他是从AWS部门成长起来的,但亚马逊实际上是以电商起家, 公司的核心功勋元老都是电商业务模块成长起来的,Mark当时打了个比喻:就如同阿里巴巴的B2B业务体系、中供体系的元老为阿里打下了底子,才有后来的淘宝、支付宝、天猫、蚂蚁、阿里云、达摩研究院,是阿里B2B业务孕育了后来的阿里的核心力量,但是只能是但是,最终掌舵阿里集团的CEO显然是构建了天猫体系的逍遥子…… 很多阿里的元老选择了离开,比如黄若、孙彤宇等等人;但阿里有很多元老也一直还留在阿里,得到了比较体面而且受尊重的妥善安置,只是不在一些显要的岗位之上;重要的岗位都给了更具冲击力的年轻一代管理者。
4、亚马逊2021年第四季度和2022年第一季度的业绩结果,从资本视角来看, 真的是不忍直视,而且第二季度预计亏损将继续,虽然亚马逊以往战略亏损多年,投资人都不会担心,那是因为可以看到确定的增长性的未来,但现在的亏损是伴随着增长的萎缩的。这种状况,一定会对负责亚马逊电商业务的团队构成了巨大的心理压力。这口业绩下滑的铁锅!在亚马逊集团内部,一定要有人来背负的! Mark所理解的西方的资本市场是嗜血的,一个上市公司,出现如此巨大的亏损面,增长又处于停滞不前的状态,必须要给股民一个交代,于是克拉克辞职了!而且是在还没有确定继任者的情况下辞的职……
二、人事变局之下,
一定伴随着平台经营策略的深刻变化。
1、在Mark看来,2021年,亚马逊电商业务,做了一个对于亚马逊视角来说绝对正确的战略决策:封杀中国品牌卖家!但是挑了一个绝对战略失败的时间点,同时对于中国品牌商家的视角来说又是绝对错误的战略决策。因为平台和卖家本身就是相生相依的,干死了自己的部分核心伙伴,虽然站在美国人的视角是政治正确,但是伤人一千的同时也自损了八百,加上国际局势和全球营商环境的变化、以及全球疫情的影响,这个自损的损失就可能达到了2000以上的效果。所以, Mark认为,亚马逊这一次封杀中国卖家的整体决策时机点是非常失败的,这次操作对亚马逊本身形成了不可逆转的深度的负面影响,而且这种影响将会持续非常长一段时间, 亚马逊与沃尔玛的供应链战略交手,Mark之前将其分为三个阶段:2013年-2016年大规模引入商品的丰富期(引入大量三方卖家产品)、2016年-2019年产品质量提升期(目标是筛选出制造研发型供应链)、2019年-现在 产品美誉度提升期(大力引入全球品牌),但2021年对中国品牌卖家的封杀行动,展示出了亚马逊平台的强权作风,这让所有还未进入亚马逊平台的品牌商心生畏惧,纷纷调整战略分散风险。未来,大量的中国品牌乃至全球品牌,都只会将亚马逊平台作为自己分销商品的一个渠道,而不会All in这个平台了,这才是亚马逊封号事件带来的最核心的负面影响,从目前的亚马逊全球开店招募品牌商家极其困难的处境就可以窥见一斑了!以往,有接近50%的亚马逊卖家都会选择All in亚马逊,不会分散精力到其他平台,但现在都不会了,其他的平台将会从中分得一杯羹而快速成长,这是亚马逊的长期战略性损失;亚马逊平台上的卖家刷单的行为,亚.............
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