如何了解竞争对手，挽回客户

竞争对手分为两种，第一是已知的竞争对手，第二是潜在未知的竞争对手，不同的竞争对手，我们需要不同的方法去应对。

一、已知的竞争对手

第一，直接登录对方的网站，取长补短，突出自身优势。

对于已知的竞争对手，我们可以直接登录他们的网站，整理分析他们对产品采用的关键词有哪些、从什么角度对产品展开的描述，进而结合自己的产品提炼出一套差异化的卖点描述，并做更加详细的优势介绍。更重要的是，要从竞争对手网站里找到一些他们产品的缺点或劣势，在和老外谈判时，可以适当放大这些缺点，突出我们在这方面的优势。

第二，利用海关数据，可监控竞争对手，获取潜在买家。

这里举个例子，假设我们是一家做出口钢铁的公司，潜在竞争对手是一家叫做 Golden Apple Trt Corp.的公司，我们想要了解他的经营状况。

第一步，我们打开外贸邦网站，在搜索框中输入我们的竞争对手公司名"Golden Apple Trt Corp."，点击开始搜索

在贸易数据的详情页面，我们可以看到该公司的详细贸易报告，可以监控到竞争对手每一笔单子的进出口详情，在贸易概述中，我们可以了解到他的交易数量和出口周期。

同时在【贸易伙伴】中，我们可以看到与这家公司有着贸易往来的公司，这些都是我们潜在的客户，点击公司名就可以查看该采购商的采购记录了。当我们掌握了他在和哪些采购商做生意、他的出口价格是多少、他的出口周期是多久等等信息，我们就能找准时机，挖走他的客户