2022年4月,亚马逊推出了「Buy with Prime」服务,该服务允许拥有 Prime 会员资格的购物者在亚马逊以外的电子商务网站上购物,并使用他们的亚马逊账户结账。至关重要的是,亚马逊还处理送货(FBA)。近 15 年来,亚马逊一直提供让购物者更轻松地在其他零售商网站上购物的服务。早些时候推出的Checkout by Amazon,后来过渡到Amazon Pay,两者都具有与新的「Buy with Prime」 相同的功能——使用亚马逊用户名登录,使用信用卡支付并使用存储在帐户中的送货地址。
Buy with Prime 将 Amazon Pay 与 Amazon Fulfillment 合并,它不仅可以处理付款(这是一种与 Apple Pay 等竞争的便利功能),还保证交货时间和免费送货。它通过要求卖家首先将商品发送到亚马逊仓库来实现这一点。「Buy with Prime」仅适用于存储在亚马逊仓库中的库存,因此,该服务主要被已经在亚� �逊上销售的品牌或希望推出 DTC 网站的亚马逊卖家采用。

图源:BananaPhone官网
当购物者点击品牌网站上的「Buy with Prime」按钮时,他们会收到登录其亚马逊账户的提示。然后,他们可以使用存储在其亚马逊账户中的首选付款方式完成订单。但是,购物者无法在
一旦商家注册了 Buy with Prime,亚马逊就会生成一个 HTML代码模版,他们需要将其添加到网站代码中。对于任何� ��子商务平台,包括 Shopify 或 WordPress,都没有可自动执行此操作的扩展程序或插件。因此,只能手动添加到网站代码中,亚马逊用于实施 Buy with Prime 的方法使其在第一天就支持所有平台,而且或许至关重要的是,它不必征求他们的许可。

图源:Buy with Prime的代码示例
同年9月,Shopify 开始屏蔽 Buy With Prime 代码。它开始警告试图保存已编辑模板的商家,该代码包含 "不受支持的外部结账脚本" 。商家仍然可以继续,但必须承认他们知道 Shopify 不会对此负责。"您的店面中有一个代码片段违反了 Shopify 的服务条款。该脚本消除了 Shopify 保护您的商店免受欺诈性订单侵害的能力,可能会窃取客户数据并可能导致向客户收取错� �的金额。" 给商家的提示。亚马逊后来略微调整了集成代码,Shopify 不再警告使用它的商家。

根据谷歌数据� �示,与2021年相比,词条best affordable的搜索量同比增长了60%。随着通货膨胀和供应链的压力不断加剧,消费者的消费心态也变得更加谨慎,购物频率也逐步降低。
2023年,零售商或将面临更艰难的大环境。商家们通常在经济不确定性期间保持低调,巩固自己的市场地位,但在这种情况下,线上卖家的情况正好相反。
二、TOP 2000零售商数据解析
TOP 2000家零售商中,前5名的主售品类为:
• 时尚配件(394家)
• 时尚服装(390家)
• 时尚鞋类(288家)
• 运动休闲服装(232家)
• 消费电� ��类(242家)
TOP 2000家零售商中,前5大领域占比分别为:
• 时尚类(27%)
• 消费电子(11%)
• 运动休闲(8%)
• 多领域产品(8%)
• 家居用品(6%)

所抽样的美国TOP 2000成长型企业中,约有一半是自有品牌,37%是零售商,13%是电商平台。零售商(57%)坐拥过半市场流量,其次是品牌(31%)和电商平台(12%)。

美国TOP 2000零售商中的各区域商家分布占比如下:美国(65%)、欧洲(23%)、其他(8%)、中� ��与加拿大(分别为2%)。

三、零售业关键维度解析
1、产品推荐
让消费者轻松搜索到自己的心仪之物,无疑是开启成功业务第一步。
根据2022年RetailX消费研究数据显示,搜寻更广泛的商品是52.8%的美国消费者选择线上渠道的主要原因,仅次于便捷性(79.8%)和价格(61.0%)。产品推荐也是24.3%的消费者进入零售商忠实客户名单的关键原因。产品评论(36%)是消费者选择线上渠道的另一重要因素。

RetailX研究人员首先通过浏览网站操作的难易程度,以及该网站对消费者的吸引力来评估商家� ��产品推荐表现,消费者是否可通过网站保存产品以备后用或与朋友分享等因素,都有可能影响商家未来的销量情况。
消费者可以从亲友处获得口碑推荐,也可以通过电子邮件或社交媒体分享产品,向其他亲友推荐产品。37%的零售商能让消费者通过WhatsApp或Twitter等社交媒体,与朋友分享他们发现的产品。
40%的零售商认为,网站上为消费者提供能够保存的愿望清单将大有脾益,39%的品牌方业同意这一观点并付诸于行动。然而,消费电子类零售商并不倾向于提供愿望清单。
推荐同类产品推荐也是一个值得考虑的策略,35%的零售商在其网站上提供产品推荐。
最有可能进行产品推荐的是时装零售商(44%),其次是品牌(38%)和消费电子产品零售商 (23%)。
2、社媒营销情况
近年来,美国社交商务发展迅速,RetailX分析调查了零售商和品牌的社媒营销情况。
许多零售商与品牌通过使用Facebook、Instagram和Twitter等渠道,围绕产品与使用体验,与消费者进行对话,从而显著提高品牌和产品的知名度。
RetailX.........
本文着眼于美国电子商务市场的主要特征,以及零售商在宏观经济背景下的交易行为,选取该市场中销售额增长TOP 2000家企业,从产品推荐、社交营销模式、付款服务和物流服务等四大维度进行梳理,从而分析其如何
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