在企业业务系统里，AICRM正在成为落地速度、市场扩张、商业化快的领域之一。根据中国信通院泰尔终端实验室在2025年9月发布的一份研究报告，在一众企业业务系统里，CRM是唯一AI增量贡献超40%的业务系统。全球头部产业数据机构ResearchandMarkets发布的《2026全球AICRM市场报告》认为，2026-2030年，全球AICRM市场复合增长率将达到36.1%2026年7月，纷享销客召开AI原生产品发布会，正式发布纷享销客·蜂巢智能体平台ShareHiveAgentOS与ShareAgent产品家族，并强调“真原生，非外挂”。纷享销客CEO罗旭用了一个形象的比喻：通用AI ......
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