外媒报道,Facebook新板块Facebook Shop于当地时间上周二(8月25日)上线。Facebook在做产品上线宣发时写道,"我们希望使人们的购物更加便捷,也希望不论是小卖家还是大品牌,都能将Facebook Shop作为与客户进行沟通联系的工具,并以此扩大他们的业务范围,
今年初夏,Facebook开始测试 Facebook Shop和Instagram Shop的相关功能。5月,Facebook为卖家推出了一款允许卖家在Facebook应用程序内轻松建立在线商店的Facebook Shops。据悉,Facebook计划在未来几周向符合条件的卖家试推一套Facebook Shops的销售工具。Facebook表示,设计这些工具是为了"让卖家更好地设计网店的视觉元素,且让创建新系列更为快捷"。这些工具包括Facebook商店的各种设计和布局元素,以及能使卖家更容易进行结果跟踪的增强版数据包。
Facebook Shop是Facebook在社交商务领域迈出的一大步,很大程度上简化了应用程序内的购物行为。Facebook还计划将Instagram Shop与在美国推出的Facebook Pay相结合,提供"给消费者提供一种无缝、安全的方式,使其能通过公司应用程序进行购物和捐款。"从新产品的发布可以看出,Facebook正在积极地拓展其商业应用系列的可能性。以前,想在Facebook和Instagram上卖商品的卖家必须分别在两个平台中创建并管理这些商品。但有了Facebook Shop,卖家现在只需要创建一个产品目录,就可以在Facebook全家桶系列中统一进行管理查看,大大提高了便捷性。
Facebook跻身电商领域并不让人感到意外,根据Facebook提供的数据显示,全球85%的消费者都有网购行为。
除了Facebook Shop和Instagram Shop等大型新项目外,Facebook还在积极招募初创公司,帮助其拓展电商服务。本月早些时候,Facebook宣布了Commerce Accelerator计划,表示Facebook将与从欧洲、中东、非洲和拉丁美洲的申请者中挑选出来的60家初创企业进行相关合作。Facebook在发布Commerce Accelerator计划时表示,该计划的目标是扩大Facebook电商工具的覆盖面和易用性,着眼于打造公司生态系统,使其拥有"统一的购物体验"。
该公司表示:"Facebook正在加大对电商行业的投入,加快工作效率,(我们)想使每一家企业都能在网上销售,并帮助消费者获得购物灵感,让他们找到并能够购买他们喜爱的产品。""单靠我们是无法做到这一点的,所以我们正在寻找初创公司,来与我们一起开发相关技术。"有业内人士推测,出于想与其数百万活跃用户拓展更丰富的商业关系,Facebook正在积极寻找能与Facebook电商产品合作的卖家,同时也在寻找真正会购买东西的消费群体。
在吸引商家方面,Facebook为Facebook Shop建立了一个激励机制,即年底前将免除入驻卖家的相关费用。在几乎所有卖家都在积极寻找业务数字化的时候,提供免费的平台能帮助Facebook Shop更好地招募到卖家。至于顾客方面,由于此前并没有在Facebook上购物的历史偏好记录,可能相关推送会略有难度。总而言之,在疫情的推动下,数字至上的时代加快了其到来的脚步,社交媒体商务化体现了民众生活方式的转变,Facebook也似乎终于得到了抓住美国消费者群体所需要的相关推动力。
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