一、申诉界面变化及总体思路
以前点击承认然后打勾提交基本秒通过,现在点击申诉按钮有承认违规和不承认(误判)两个选项。因卖家难以证明买家商品无缺陷,所以 "商品缺陷" 申诉选择承认错误通过率较高。
二、承认错误的申诉方案
方案①(通过率约 30%)
通过提交增值税发票的方式,打勾提交发票即可。需回答相关问题,如是否为审核中的 ASIN 品牌所有者,品牌是否在亚马逊 Brand Registry 计划中注册,选择导致商品缺陷投诉的主要原因(如商品详情页面误导性信息、生产制造缺陷、质量控制不完善等)。
方案②(通过率约 70%)
通过提交 POA 的方式,但有移除现有库存的风险。需选择质量控制不完善及其他原因,才有提交 POA 的申诉界面,同时需进一步说明质量控制不完善的具体情况(如进货质量检测不完善、配送前商品检查不充分等)。
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1959110.html
突发!Sora占领TikTok!涨粉10万!商家倍感焦虑 巨头一夜未眠 TikTok推出全新达人IP项目 进一步提升品牌达人营销效率 Tiktok玩家第131篇:TK两年半练习生关于工作、平台的感悟和碎碎念(二) 3月营销大动作!节点策略揭秘,抢占先机! 东方甄选与小杨哥开卷TikTok 抖音双顶流开辟海外新战场 TikTok Shop增八大站点 Temu再投超级碗广告丨跨境电商周报 亚马逊美国假日季将招聘25万员工,投资22亿美元提升薪酬 商品状况买家投诉 - 商品缺陷申诉指南
没有评论:
发表评论