产品安全如同贯穿品牌全程的生命线,特别是对跨境电商从业者而言,稍有松懈便可能触及目的国合规红线,由此产生的损失是相当惊人的。
近期,安克、罗马仕两家鼎鼎有名的3C大卖均陷入"产品召回门",随后两家企业均做出了相应的补偿措施。此事件给电商从业者敲响了安全警钟,同时也给行业发展带来了一些深层次的思考。
亚马逊3C巨头安克创新此次召回的产品是PowerCore 10000(型号 A1263),堪称 "全球爆款",自 2016 年上市至 2022 年累计销售 115.8 万台,召回规模空前。
据悉,此次召回源于产品所搭载的锂离子电池可能存在缺陷,可能过热或存在起火风险。该公司补充说明,此次召回是"出于谨慎考虑",旨在确保客户的安全。因为此前Anker公司已收到19起与充电器相关的火灾和爆炸报告,其中包括两起轻度烧伤和11起财产损失报告,损失总额超过60,700美元。

图源:安克创新官网
无独有偶,另一个国民品牌罗马仕也深陷充电宝爆炸风波。事件还升级为公共安全事件,罗马仕被北京多所高校下发通知禁用,直指 2 万毫安时罗马仕充电宝 "充电时易爆炸",这一消息一登上热搜便引发大量讨论。
随后罗马仕官方对此公开致歉,并在6月16日发布公告称,将召回超49万台存在安全隐患的移动电源产品。此次召回的罗马仕充电宝涉及三款型号(PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152),均属2万毫安时规格,因电芯原材料缺陷导致极端场景下可能燃烧。

图源:罗马仕官网
值得关注的是,这并非安克和罗马仕首次因安全问题召回产品。早在2019年,就有消费者投诉罗马仕充电宝产品自燃,罗马仕将一批OM10型号充电宝召回。在2023年和2024年,安克也分别因为自燃隐患召回了上千台充电宝。

众所周知,安克创新靠移动电源起家,发展势头强劲,为中国品牌出海树立了标杆,被称为"跨境一哥"。
财报数据表现相当优秀,2024年,安克创新实现营收247.1亿元,同比激增41.14%,增速为上市以来最高记录;归母净利润达到21.14亿元,同比增长30.93%。2025年第一季度,安克创新营收为59.93亿元,同比增长36.91%;归母净利润为4.95亿元,同比增长59.57%。
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/2223332.html
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