有这么一个从浙江杭州「走出去」的投影仪品牌,专攻高端智能投影赛道,拥有投影光源顶尖技术,且国内投影硬件业务增长率连续三年第一,它就是硬核实力派——「当贝」。
2023年是当贝海外业务真正意义上的首年,值得关注的是,当贝上线亚马逊仅一年时间,就做到亿级体量,并且在北美、欧洲、日本站点的线上线下渠道都取得了极大突破!
今天,我们请到当贝亚马逊运营负责人Gary,来和我们聊一聊,当贝如何在亚马逊投影仪赛道实现自身品牌价值的跃迁!
一、国内投影仪领域的绩优生,还要出海亚马逊?
说起智能投影,那可谓是近几年视听娱乐大品类里的火爆类目。凭借便携小巧、适用性广、节省成本、可定制性强等特点,收获了众多消费者尤其是年轻群体的青睐。
于2013年成立的当贝,在过去的十余年间,便一直扎根在智能投影仪领域,凭借构建的"软件-系统-硬件"大屏生态体系,加之疫情之下"宅经济"的助推,当贝这几年的发展可以说是势头凶猛——"在中国,每卖出2台激光投影,就有1台是当贝。"
图/ 当贝位于杭州的总部大楼
不禁生出一个疑问:在国内市场大放光芒,当贝缘何还要出海亚马逊?
当贝亚马逊运营负责人Gary:当贝在大屏领域的软硬件+操作系统全生态链完整稳固,已经做到了国内投影硬件业务增长率持续第一1。现在出海亚马逊,是希望能依托强大的技术研发能力和亚马逊海量全球用户,深入布局大屏领域,将我们的产品和技术带给全球消费者,也让当贝实现「两条腿走路」。
图/ 当贝部分产品线
作为在创立之初就有全球化布局意识的品牌,这一次,当贝不仅希望通过跨境电商,绕过国内的激烈竞争,更希望成为出海急先锋,为国内投影仪同行蹚出一条可验证的品牌出海路径。
二、「用户本土化」是个好东西、丢了它容易摔跟头
和很多卖家一样,当贝的出海故事也有着类似的开头——明明在国内混得风生水起,如今走上出海的道路,一上来却像是没有理由地触了礁。
01、销量不佳莫要慌【从消费者身上找找答案】
上线的几个产品目标销售站点,为何都销量平平,达不到预期?
当贝亚马逊运营负责人Gary:通过进一步的市场调研,我们发现,我们上线的投影产品仅仅是在国内产品的基础上做了一些小改动,系统里内置的海外媒体内容完善度是完全不够的,海外用户需要额外设备才能把想看的流媒体内容投射到屏幕上,非常不便。
针对这一需求,当贝立即接洽并最终获得了海外主流媒体商Netflix的官方授权,还在设备中接入了Amazon Prime Video、Youtube等海外媒体端口,为用户提供高质量、受欢迎、多样化的流媒体内容,以此来增加用户粘性。
图/ 当贝投影已取得各大主流媒体的官方授权
此外,考虑到视听效果,当贝还加入了杜比&DTS音效,在满足用户基础需求的同时,让用户得到更佳的试听体验,为用户打造影院级享受,并建立起品牌的竞争优势。
图/ 当贝投影提供家庭影院级的视听体验
02、开疆扩土靠人才,本土化程度决定了走多远的路
转型初期的"出师不利"没有打击当贝出海的决心,反而更让当贝意识到,海外市场是一个新领域,要想突围而出,必须入乡随俗,做好本土化。当贝迅速组建了一支专业的业务团队+市场团队,对各站点进行深入的用户需求洞察,来制定更贴合消费者需求的产品策略。
当贝亚马逊运营负责人Gary:现在,我们会根据不同站点做人员配置,做到分工明确、配置均衡。我们还招揽了有海外留学背景的人才,例如我们意大利站的运营,根据多年的欧洲留学经验,他敏锐察觉到产品说明书上的用词不够本地化,于是,协同其他欧洲站点的小语种同事,让产品说明书的翻译更加准确、规范。
作为一家研发人员超70%、起初运营力量薄弱的高新技术企业,Gary坦率地分享,当贝从一开始到现在,确实走了不少弯路,学费也交了不老少,在摸爬滚打中,并且借助亚马逊大客户经理团队全方位的运营指导,才逐渐对用户本土化有了更深的理解。
他继续补充:"品牌想要实现高质量出海,一定要坚持利他原则,考虑品牌能为市场和用户带来什么,并深入了解用户需求来更好地服务用户。坚定了这点后,再组建专业团队,并通过合规化、精细化的运营获得长足发展。"
三、智能出海未来可期,靠「产品力」主动出击
作为2022中国未来准独角兽之星、国家级专精特新"小巨人"企业,当贝在技术创新、行业价值等方面的实力毋庸置疑。但难能可贵的是,科技创新这件事,当贝坚持了十多年。<............. 原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1624907.html
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