时尚家居频道: 垃圾邮件的外贸陷阱，你中了几个？

2024年8月27日星期二

据估计，2019年至2023年间全球每天将发送多达600亿封垃圾邮件。显然，用户不喜欢接收大量的垃圾邮件。然而，对于外贸市场的邮件营销人员而言，这也是一个严重的问题。高达20%的邮件将无法送达收件人的收件箱，这将阻止您与目标受众建立联系。

电子邮件的平均投资回报率（ROI）为122%，因此，您要尽量减少邮件被归类为垃圾邮件的可能性。每一封邮件被归类为垃圾邮件都会浪费您的金钱，无论是用于邮件本身的成本还是可能带来的转化机会。

幸运的是，有很多方法可以避免您的邮件被归类为垃圾邮件，而且大部分方法都很简单。在接下来，我们将介绍一些常见的原因，导致邮件被归类为垃圾邮件，并告诉您如何避免这些问题。

1、你的邮件被收件人标记为垃圾邮件

你的邮件被归类为垃圾邮件的第一个也是最明显的原因是因为你的收件人把它们放在了那里。

即使你的内容很好，而且收件人明确允许你联系他们，他们仍然可能决定把你的邮件标记为垃圾邮件，以清理杂乱的收件箱。

他们可能也忘记了他们最初为什么订阅了你的邮件列表，或者只是犯了个错。

不幸的是，如果足够多的用户标记了你的邮件，它会导致垃圾邮件过滤器标记你的地址，并自动将你的邮件发送到垃圾邮件中。

这意味着即使是那些过去没有明确标记你的用户，你的邮件也可能看起来像垃圾邮件。这在Gmail、Outlook、Yahoo和其他使用人工智能算法的服务中尤其常见。

一旦邮件发出，你无法阻止别人将你的邮件标记为垃圾邮件。

你可以做的是确保你的内容一流，并遵循其他最佳实践，以避免用户将你的邮件视为垃圾邮件。这可以最大限度地减少有人有意标记你的邮件的可能性。

2、你没有遵循HTML最佳实践

纯文本邮件相对简单，但对于一些企业来说可能不是可行的选择，比如电子商务店铺，因为与包含品牌、图片和其他HTML元素的邮件相比，可能会导致更低的参与度。

然而，当在邮件中包含HTML时，遵循一些简单的规则非常重要，以确保它们不会被归类为垃圾邮件。

以下是Mailchimp提供的有关电子邮件的HTML最佳实践：

将邮件的最大宽度保持在600到800像素之间。这样可以确保邮件足够大，易于阅读，并且在邮件客户端的预览窗格中表现良好。

假设任何图片都会被邮件客户端阻止，并且如果关键信息包含在媒体元素中，用户可能看不到它们。

尽量保持你的代码整洁轻巧，尤其是CSS。此外，完全避免使用JavaScript和Flash。这些可能被垃圾邮件过滤器视为攻击向量，而且许多邮件客户端根本不支持它们。

确保你的邮件适用于移动设备。事实上，现在通常以移动设备优先的理念来设计一切都是个好主意。这意味着要有适合拇指点击的按钮，小图片不会给移动网络造成过多负担，并且选择在小屏幕上可读的邮件安全字体。

至于字体，还要确保你选择的字体是跨平台的，并且清晰易读。Arial、Verdana和Georgia都是不错的选择。

检查添加到你的邮件签名中的任何链接，避免使用可能被标记为垃圾邮件的网站。

最后，最好让邮件的内容大部分是文本，并尽量减少包含的HTML量。公司品牌标识和一些色彩的点缀可以在不过分的情况下提高参与度。

3、邮件标题不准确或包含垃圾邮件词汇

邮件标题通常是用户对你的邮件的第一印象，所以它们需要吸引注意力并引发读者打开邮件的兴趣。然而，它们也需要诚实。一个不准确的邮件标题不仅是很差的礼仪，根据CAN-SPAM法案，这也是违法的。

根据Litmus的调查，超过一半的受访者表示，他们因为邮件标题而感到被欺骗或被诱导打开邮件。这是一个让你的邮件被丢进垃圾邮件文件夹的快速方式，甚至可能导致一些用户取消订阅。

什么是不准确的邮件标题？以下是一些例子：

RE或FW。除非你真的在回复某件事，否则不要在邮件标题中以"RE"开头。这是一个明显的欺骗手段，也是让用户取消订阅的快速方式。同样，使用"FW"可能让对方认为他们了解你（这是误导的定义）。

个人信息或引导性问题。像"我把手机落在你那里了吗？"或"你听说过某某事情吗？"这样的邮件标题可能会让用户怀疑他们是否认识发件人。

过分夸张的宣传。有些邮件标题并不一定是谎言，但还是过于夸张。总体而言，你需要确保你的邮件标题与读者在邮件中找到的内容相匹配。

你的邮件标题也应该是专业的。这意味着不要全部使用大写字母输入，绝对不要出现拼写或语法错误。免费工具Grammarly可以自动检查你的拼写、语法和标点符号，并提醒你可能引起垃圾邮件过滤器注意的任何问题。

现在你知道了哪些.............

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