做外贸的老板大多有过这种憋屈：客户跟了半年，单子突然没了，问销售只说"客户变卦了"。到底是对手撬走的、还是自己人搞的鬼，公司一点底都没有。问题往往出在沟通环节没人质检。今天从三个真实场景切入，聊聊外贸企业做客户沟通质检，到底要查什么、靠什么技术查。一、三个场景，看清沟通环节怎么漏单第一个场景最扎心：业务员把客户引到私人微信私下成交。有家做机械出口的公司，业务员用公司资源开发的海外客户，聊到后期就换成个人微信，绕过公司自己接单收款。等老板发现，客户已经成了人家的。痛点是——沟通全在员工私人账号里，公司既看不见内容，也拿不到证据。第二个场景最费钱：随口承诺惹出索赔。一个做家居出 ......
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