| 谈判是外贸业务中不可避免的一项工作，也是订单成交前重要的一项工作，因为每笔业务都是经过谈判才得来的。如果能掌握一些拉近客户关系的谈判技巧，可以更好的帮助我们促成交易。下面我们就来谈谈与客户谈判时如何拉近与客户的关系。 主动介绍 业务员与客户虽然是商业上的合作关系，但谈判是人与人之间的交流。因此言语的主动和语调的轻松是非常重要的。有些外贸员见到客户上来就问"How do you feel about our products；What products and services do you need；We are very interested in building a long and mutually beneficial business relationship with you"。这样的开场开未免有点不近人情，会让客户觉得冷冰冰的。 正确的做法是，我们不妨先做一个自我介绍，告诉客户你的姓名、国家、所代表的公司名称，通过这种方式让客户对你有一个初步的认识，然后再逐步的过渡到公司产品上来。例如在展销会或客户来公司办法时，我们可以这样打招呼： It's XXX from PAE Exports China. I'm a salesman in this company. Nice to meet you here. Hi, I am XXX, pleased to know you. Thank you for visiting our booth, how can I assist you today? Hi, I am XXX, Thank you for visiting our company. It must be a privilege to know you. 在介绍时语调尽量轻松些，不要因为过分紧张而让客户感觉你像是在背课文。通常只要你表达出友好的态度，客户一般都会积极回应，气氛便可自动打开。 做足客户"功课" 在谈判前，我们最好对客户做足"功课"。我们可以通过海关数据、客户官网、领英、Facebook等平台，了解客户的行业、面向的市场、企业历程和业务背景等。当然我们也可从客户个人入手了解，如了解客户的喜好、习惯、好恶等。这样沟通起来才会有话题聊，不会冷场。例如我们............. 原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1456117.html PriceYak：https://m.ikjzd.com/w/635 Price-Fox：https://m.ikjzd.com/w/637 iPayLinks：https://m.ikjzd.com/w/638 Thereviewindex：https://m.ikjzd.com/w/801 DataHawk：https://m.ikjzd.com/w/802 Amazon Storefronts：https://m.ikjzd.com/w/803 flight club：https://m.ikjzd.com/w/2730 "姐夫"一夜蒸发70亿！亚马逊却宣布下调欧洲站销售佣金-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/118034.html 飞鸟视角 | 剖析2021税改新规-上局：https://tools.ikjzd.com/question/1590992652400816129.html 亚马逊又更新了！新版亚马逊如何查看全部的Q&A？：https://www.kjdsnews.com/a/1653850.html 亚马逊视频区域改革后的政策变化会影响卖家吗？：https://www.kjdsnews.com/a/1653851.html 
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