整理 | YIYE
11月29、30日,第八届·灵眸大赏Morketing Summit在中国·上海成功召开。
第八届灵眸大赏以「回归」为主题,围绕"深耕国内市场·回归"与"放眼全球战略 ·未来"两大主题日,共设7个分会场,开展为期两天的议程。大会聚集近80位全球营销商业生态高管进行主旨分享和panel讨论,参会者高达2000+行业从业者。
2013年,POSEE迅速在国内电商平台崛起,短短几年做到了在拖鞋类目的日销售额突破万双的成绩,年销售额超过10亿元。
从"踩屎感拖鞋"开始,POSEE打造了一个又一个TikTok爆款话题,并且每次都抓住热点在海外市场快速增长。从KOC到KOL,出海社媒营销,POSEE似乎很有一套。
那么,POSEE是如何在陌生的海外市场快速发展的?打造社媒爆品,他们有何独家心得?
11月30日,在第八届 Morketing Summit 灵眸大赏现场,POSEE跨境CEO钱帅进行了题为《从东南亚到美国,凉拖品牌POSEE是如何通过TIKTOK做到类目第一》的演讲,与大家分享了POSEE品牌以国外短视频平台种草为切入口,打造增长模式的经验。
以下为演讲实录,由Morketing编辑整理:
大家好!我是钱帅,来自POSEE跨境。
2013年,POSEE开始在国内的天猫做拖鞋品牌,至今已经十年。2019年,POSEE又去做了跨境。我们从东南亚起家,今年又在美国打开了市场。在这个过程中,有很多的实践,借这次机会跟大家分享一下。
01
经验+判断
2019年,POSEE开始跨境
我想从个人经历开始讲起。我本人2013年硕士毕业,专业为工科材料,后来做上营销这件事,是那个时候万万没有想到的。毕业之后,我去了广州一家世界500强企业做管理。到了2015年左右,碰上全国双创的风口,我又回到南京开始创业。这一段创业经历说不上特别成功,但也给了我很大的启发,对我加入POSEE后的实践很有帮助。首先,是要重视用户。我们做本地的团购项目,一面对接供应商,一面对应社群用户做家居的团购。第一次团购之后,我们又做了第二次,达到了90%的复购率。因为这件事情,资方开始对我们感兴趣,为我们投资,他们认为我们在用户复购和忠诚度方面做得不错。
第二,是要做内容。之前,我们做过成百上千的用户社群,但99%以上都是死群。我们也尝试过给这些用户去发一些小程序和APP促销活动,但基本上都石沉大海。然而,为数不多有几个群用户活跃度非常高,非常有黏性。这是因为我经常在这些群里跟大家做干货分享和直播,用新颖的形式分享家居方案。
第三,不要做to VC的生意。没有资金支持的时候,生意就会黄掉,这是我在生意上的基本认知。
我在2019年加入了POSEE,得益于上述经验与实践,开始操盘跨境。2019到2020年,是我学习和沉淀的一段时间。此前,我在国内做过社群,做过内容,做过电商,但跨境对于我来说是一个全新的行业。为什么敢于步入跨境做这件事情?因为我们有一个基本的判断。
第一,那时的"一带一路"已经布局了5年,有非常深刻的根基。长远来看,可以帮助我们在沿线国家拥有较好的营商环境和政治基础。因此,我们判断跨境是一个可以做很久的事;
第二,东南亚在那时拥有全球最大的青年人口,有更多的消费潜力;
第三,东南亚移动互联网的基建在那时也很完善,室外的移动互联网信号强过了很多欧美国家,这意味着我们的手机APP可以更加流行;
第四,以极兔为代表的物流企业,通过多年发展和沉淀,也做好了在东南亚帮助跨境电商打通最后一公里的准备。
通过对这四个方面的判断,我确定可以去做跨境电商品牌全球化这件事情,而且相信可以做很久。——这就是我为什么跨界做跨境的这件事。
02
从KOC到KOL
POSEE在社媒完成品牌升级
POSEE在国内做得不错,一直专注于拖鞋,在国内主要做居家赛道,舒适和简约一直是这个品牌的基因。当我们开始做海外时,做得也很快,尤其是当我们进入到TikTok Shop的时候,增长非常快速。
我们从社媒起家,最后又能把用户留存在我们的社媒账号上,其实是通过社媒做了一次品牌升级。这个过程中,有三个视频可以代表我们三个不同的阶段。
最上面的视频,来自于泰国的一个普通用户。在2021年,我们就是因为这个视频所创造的"奇迹",找到了自己的经验和方法论。
2021年8月份,泰国站获得了500%的增长,让我们一下子感到很惊讶。我们问用户从哪里了解到我们,得到的回答大都是从Tiktok上一个短视频中看到的。"有一个视频博主把穿你们拖鞋的舒适体验形容为踩屎感,我觉得很有意思,所以通过你们品牌的标识,找到了你们。"这个点给了我们很大的启发,让我们发现似乎可以在TikTok上把做内容和品牌营销结合起来。
因此,我们就提炼出了"踩屎感拖鞋"这个让用户有所共情的营销点,并实施第二双半价的机制,邀请用户回到TikTok上做分享。依据这一套病毒式裂变的方法,我们在一个月内做到了一千万的曝光,这样的成绩也帮助我们在泰国打开了局面。
下面的视频,是一位男性主播的带货视频,这个故事也很有意思。我们刚开始拿着自己的方法论在印尼做实践时,面临着诸多困难。印尼市场趋于成熟,在这样的市场里,创意成本贵了10倍,广告投放成本也就贵了10倍。因此,我们开始做印尼市场的时候,实际上起量非常慢。
真正突破阈值的时间是6月底。那个时候,视频中这位头部主播需要拓品,需要品牌支撑他粉丝画像30-50美金3C品牌客户的需求。当时,平台恰好在杭州组织了一.........
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