智能手机在现今社会无所不在。大多数人都无法想像在几分钟的时间内手机不在身边。对于想要以方便有效的方式接触人们的营销人员而言，这些移动设备和其他移动设备的广泛使用是个好消息。
您可以传送邮件给使用移动设备的人阅读或进行互动。这很重要，因为：
许多人都会收到邮件提供商的推送通知，并立即收到新的讯息。人们通常会随身携带移动设备，而且可能更倾向于在空闲时间阅读内容，例如等待预约时。来自移动设备的网路流量比台式电脑还多。手持装置让人们能够在无法使用电脑的时候（例如公路旅行、音乐会、节日和体育赛事期间）阅读内容。到 2025 年，全球大部分人口将只使用智能手机上网。
您必须意识到移动设备日益普及，并优先为使用移动设备的人建立有效的电子报。然而，即使是精心策划的移动设备友善邮件营销电子报，也有可能适得其反。以下是一些以移动设备为中心的营销人员应该避免的错误。
1. 忽略响应式设计
营销人员在移动装置友善的电子报中最常犯的错误之一，就是没有使用响应式设计。响应式设计可确保您的邮件能依据检视的装置自动调整版面，不论是台式电脑、平板电脑或智能手机。如果没有这种适应性，您的邮件在较小的屏幕上可能会显得杂乱无章或难以阅读，这可能会让收件人感到挫折，并导致较低的互动率。
如何避免：使用支援响应式模板的邮件服务供应商(ESP)，或与开发人员合作，以确保您的邮件 HTML 编码能回应不同的萤幕尺寸。在各种装置上测试您的邮件，以确认邮件能在移动设备、平板电脑和台式电脑屏幕上正确显示。
2. 对现实事件不敏感
最佳的邮件营销作法实务之一是将内容连结到知名事件。您甚至可以更广泛地运用，例如在季节变化带来温暖气候时，讨论夏季旅游。
然而，透过谈论与人们相关的话题来建立连结，有时也可能适得其反。 Adidas 在 2017 年就经历了一次惨痛教训，当时他们发出一封标题为「恭喜，你撑过了波士顿马拉松！」的邮件。
通常来说，这应该是一种有效的方式，可以接触到那些为了大赛而训练，并想用一些新的运动装备来犒赏自己的人。然而，Adidas 忽略了 2013 年波士顿马拉松爆炸案，造成三人死亡，数百人受伤。
虽然从那次袭击到 Adidas 设定这则信息之间已经过了数年，但该品牌在Twitter上仍因其选用的字眼而受到抨击。
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阿迪达斯很快在社交媒体平台上发布了道歉声明，并承认邮件主旨的措辞缺乏敏感性。
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在移动设备进行邮件营销的优点（以及可能的缺点）在于，它能在几秒钟内触及世界各地的人。因此，您必须格外谨慎考虑所使用的字或词语可能造成的影响，即使这意味着需要深入思考常用表达方式的后果。
例如，人们常说他们撑过了一个艰难的工作天、一场充满戏剧性的家庭聚餐或马拉松比赛。鉴于 2013 年波士顿马拉松所发生的事件，人们还没准备好将「生存」与该事件联系起来 – 因为有些人并没有在该起事件中活下来。
3. 使用档案很大的图片
包含档案很大的图片这类邮件在台式电脑看起来可能会很漂亮，但在移动设备上查看时可能会引发重大问题。档案很大的图片会拖慢载入速度、消耗大量数据，甚至可能在某些手机上无法正常显示。如果您的邮件载入时间太长，许多使用者会直接关闭并跳过邮件。
如何避免：在不牺牲品质的前提下压缩图片，以优化您的图片。使用 JPEG 和 PNG 等图片格式，并将图片档案大小控制在 1MB 以下。此外，为图片加入「替代文字」，这样即使图片无法载入，您的受众仍能了解您想要传达的信息。
4. 太长或太具体的邮件主旨
人们每天可能会收到数十甚至数百封邮件。如果有人收到一封邮件后立刻觉得「这完全与我无关」，他们很可能会对寄件人感到不满，因为对方让他们的收件箱变得杂乱无章。有时候，过长或过于笼统的邮件主旨也会被邮件服务提供商标记为垃圾邮件。
上面提到的邮件主旨是寄给一位注册参与秘密购物任务以赚取报酬的人的邮件。然而，针对合格人选的要求在这里过于具体 – 至少对于一个邮件主旨说是如此。参与者必须符合指定的年龄范围，并且即将前往亚利桑那州。此外，在移动设备上，邮件主旨在「帮助我们」(Help us) 之后就被切掉了。
这表示读者不会单单从邮件主旨中得知秘密购物机会的类型，或是如何透过单纯每天多达 12 项的任务赚取更多金钱。尽管收件人也注册了邮寄名单，这封邮件还是进入了垃圾信件匣。很难说为什么会这样，可能是连续两句带感叹号的话让这封邮件看起来像垃圾邮件。
您可以将邮件主旨写得简短且诱人，以避免这个错误。选择能吸引注意力的字眼，而且不要太啰嗦，以免人们在邮件程序中看不到邮件主旨的大部分内容。
此外，请考虑使用再分类功能来帮助人们收到适用于他们的邮件。回到屏幕截图的范例，比较好的方法是当人们注册接收公司的信息时，询问他们的年龄。然后，当寄件人必须招募某个年龄层的人时，他们就可以使用再分类功能，只传送讯息给符合所需群组的人。
5. 过多的资料但缺乏视觉化呈现
在邮件中加入统计资料是将自己定位为权威或思想领袖的绝佳方式。然而，可读性是一封出色的移动设备邮件的特征之一。请记住，使用智能手机或平板电脑的人是在比电脑小得多的屏幕上消化内容。如果他们在邮件中看到很多段的文字，收件人很可能会点选退出。
然而，资料视觉化能使统计资料更容易阅读。在商业领域，资料视觉化有助于公司领导者对如何经营企业做出更有把握的结论。统计数据显示，77% 使用资料视觉化的组织发现决策能力有所提升。
视觉化同样适用于邮件营销。如果您打算发送一封包含大量资料的邮件，您可以通过以下方式改善：
插入一个资讯图表，从较大型的研究中撷取重点建立一个圆饼图，根据调查结果展示人们从您销售的产品中获得的主要好处加入一个折线图，展示某个趋势随着时间变化的情况
另一种值得在邮件中使用的方法是制作柱状图并运用对............. 原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1898520.html
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