你是否也经历过这样的噩梦场景？
客户在实时聊天问了一半订单号，又去发邮件催进度；
FacebookMessage还没回复，电话又弹窗提醒；
电话、邮件、聊天窗口散落在不同标签页里，客服团队不是在回消息，就是在找消息的路上……
别怕！几乎所有跨境企业的客服团队都在经历这样的"多渠道崩溃"。而今天，HeroDash智能语音服务的全渠道统一工作台就能替你终结混乱。
多渠道统一工作台：终于不用再翻遍全世界找消息了！
想象一下：
电话、邮件、在线聊天、短信、Facebook Message、WhatsAppBusiness、InstagramDM等.....
所有渠道的消息，像魔法一样自动汇聚到同一个清爽界面，将会给客服工作带来多大的便利！
1、一站式处理所有渠道消息
所有通信都可以在一个页面查看及处理，告别不同界面之间切换的繁琐操作。
2、实时同步，永远掌握最新动态
跨渠道会话内容实时更新，确保每位客服人员看到的都是最新信息，提供更精准、连贯的服务体验。
3、全渠道无缝接入与切换
无论是电话、邮件、在线聊天、Instagram DM等，都能在同一界面平滑处理，实现不同通信方式间的无缝衔接。
4、完整的客户历史与互动视图
系统自动整合每位客户的全渠道互动记录，提供全方位的客户视图，让客服人员快速洞察问题根源，显著提升服务质量和客户满意度。
智能分派：让每个消息都找到"对的归............. 原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/2325856.html
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