2024年11月20日星期三

跨境电商资讯：聘用SEO专家或SEO服务

聘用SEO专家或SEO服务外包，要注意的8大问题！

在各个跨境论坛和SEO论坛社区，我经常看到企业主管或者和营销人员为如何选择靠谱的SEO服务商而苦恼。我也理解为什么很多人对SEO感到困惑——它本质上是高度技术性的，很难有具体的流程或方法来掌握，它也不像传统营销那样直观，效果也并非立竿见影。但只要掌握正确的方法，SEO就能为企业带来可观的、可持续的回报。

但很多人其实没有问对问题，更普遍地，大家其实是在更担心花钱请了一个根本不会带来高质量线索和销售的人，这是可以理解的。所以，与其一下子投入大量资金（动辄四五人的 SEO 团队）在SEO服务上，不如在初期投入较少的资金（2000 美金/月左右），通过小规模的试验和观察，来评估SEO服务提供者的能力和效果。这能帮助你在犯错时减少损失，同时逐步学到有价值的经验。如果发现服务者不适合，还可以调整策略或选择其他服务者，而不会造成大规模的损失。

问一些普适性的问题，绝不是选择SEO专家的好方法。因此，我搜集和整理了一份如何询问你的 SEO 合作方（无论是 SEO 服务商、SEO 从业人员、市场营销人员）的问题或者SEO从业者的面试指南，供大家参考。

如果你想知道如何挑选国际上最好的SEO公司，也不妨看看我们的文章：2024年最好的12家谷歌SEO公司？

你应该问SEO服务提供者的8类问题

1. 排名和业绩

  • 他们经手的网站或项目的排名如何？

    • 没有反向链接：这可能表明他们不重视反向链接或不知道如何获取它们。

    • 有很多外链：这可能意味着他们使用了不当的反向链接策略，可能会对你的网站造成伤害。

    • 其他原因：进一步询问具体原因，评估是否合理。

    • 如果排名不好：这可能意味着他们并不真正了解SEO，或者只是在找借口。

    • 如果排名很好：进一步询问他们是如何做到的，以及他们是否能为你的网站带来类似的成果。

    • 如果没有排名：

  • 什么是SEO权重？

    • 你如何追踪它？通过 Moz DA、Semrush AS、Ahrefs DR 还是什么？

    • 你如何提升它？小心那些直接购买反向链接的交付物。

2. 服务内容

  • 提供什么服务？

    • 仅仅是提供内容吗？

    • 具体的交付物是什么？关键词、外链的数量？

    • 它们如何帮助SEO增长？

  • 假设你为XX网站排名，你会为哪些关键词排名？为什么？关键词如何调研？

  • 能预计获得多少流量？

    • 这通常比较难以评估，但要看SEO服务商的思路如何。

3. SEO与PPC的关系

  • 你会不会将PPC的广告逻辑应用到SEO上？

    • SEO虽然不按点击收费，但并不意味着它是"免费"的，它需要投入时间、精力和资源。

    • 避免PPC可能意味着他们不了解用户行为，因为用户确实会点击广告。

    • SEO也需要像PPC一样，进行认真的策略规划和执行。

    • SEO和PPC虽然是不同的营销手段，但它们之间存在联系，可以相互借鉴和补充。

    • 优秀的SEO服务商应该了解PPC，并将PPC的广告逻辑应用到SEO中，以更好地理解用户需求，提高SEO效果。

    • 如果回答"不会"，进一步追问原因。

    • 如果回答"不做PPC，因为它太贵了"，这表明他们可能不理解SEO或PPC。

4. 报告与资料

  • 可以分享样本报告和关键绩效指标（KPI）吗？

  • 有没有作品集？能提供一些内容看看？

  • 在哪里可以看到经过验证的参考资料和SEO案例研究？

  • 能否将SEO策略解释清楚？

5. 关于经验和资质

  • 团队经验：团队有多少SEO经验？团队成员有哪些SEO相关的认证或资质？

  • 行业经验：是否有服务过类似行业的经验？能否提供一些成功案例？

  • 趋势更新：如何保持对SEO最新趋势和算法变化的了解？

6. 策略和方法

  • 关键词研究：如何进行关键词研究？会使用哪些工具和方法？

  • 内容质量评估：如何评估内容质量？有哪些具体的标准和流程？

  • 反向链接策略：如何获取高质量的反向链接？是否会使用黑帽SEO技术？

  • 效果衡量：如何衡量SEO效果？除了流量和排名，还会关注哪些指标？

  • Google算法更新：如何应对Google算法更新？是否有应急预案？

7. 关于沟通和合作

  • 进度报告：多久会提供一次进度报告？报告中会包含哪些内容？

  • 客户沟通：如何与客户沟通？有哪些沟通渠道？

  • 问题处理：如果遇到问题或挑战，会如何处理？

  • 策略一致性：如何确保SEO策略与客户的整体营销目标保持一致？

8. 其他问题

  • SEO培训或咨询：是否提供SEO培训或咨询服务？

  • 保密协议：是否有保密协议？如何保护客户的隐私和数据安全？

  • 客户反馈处理：如何处理客户的负面评价或投诉？

对于一些要点，在下文我们说得更详细一点：

SEO策略说得清楚吗？

SEO 说起来也不复杂，从 90 年代有网站和搜索引擎开始，20 多年前已经成为了一个学科，出现了专门的SEO公司和顾问。搜索引擎算法不断更新，SEO技术也不断发展，但万变不离其宗，以用户为中心是最核心的要点。

所以SEO策略，完全可以阐述得通俗易懂，让外行也能明白。如果一个SEO专家跟你大谈特谈高深的算法、晦涩的术语，却无法将策略与你的具体业务目标、受众需求联系起来，那就要当心了。

一个好的SEO策略应该包括：

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