2022年5月27日星期五

跨境电商资讯:独立站运营 | 除了Dri

在客户关系管理(CRM)领域,Drift是独特的。它可提供实时聊天、对话式营销与对话式销售的功能组合,并通过最大化每个客户的生命周期价值来尽力帮助公司发展。

尽管它提供了巨大的价值,但 Drift 并不适合所有企业。例如,拥有非英语客户的企业在使用中就会发现该平台并不适用。
因而,我们为您挑选了5款可作为Drift最佳替代品的CRM工具,您可以从中选择适合自己业务发展的工具进行使用。

1.SaleSmartly


独立站运营 | 除了Drift,还有哪些不错的CRM工具?
如果您正在寻找一款多功能、便宜且有效的CRM工具,那你不妨考虑一下SaleSmartly。它是一款针对中国出海客群的独立站工具,包含在线聊天、客服中心、营销自动化、营销� �据洞察四大模块,将新客订阅、在线销售、二次营销打通,全面提升独立站客户的转化率。()
优点

无需编码即可创建聊天机器人

支持定制聊天框等小部件

营销邮件自动群发,废弃购物车召回

挖掘潜在客户并收集其联系方式

支持FaceBook Messenger、Line、WhatsApp、Email等多渠道集成

价格

提供免费计划

专业计划:每月10美元

商业计划:每月99美元

2.LiveAgent



LiveAgent(前身为Salesforce Live Agent)可提供了行业的大多数典型工具,例如实时聊天机器人和工单路由。此外,它们还可提供其他少见的工具。
另外,因为功能多,企业往往都需要� �些时间习惯操作。
优点

功能相对全面的免费计划

适用于小企业

简单的用户界面

价钱

免费。所有基本功能

票务(15 美元/月)。解锁票务计划

票务+聊天(29 美元/月)。票务+聊天

全包(49 美元/月)。包含呼叫中心功能、IVR 和硬件 IP 电话的全包计划

3.BirdEye



BirdEye是一个一体化的CRM平台,主要专注于提高客户体验。
为此,他们最完整的服务包可提供票务、聊天、可定制的调查、分析和其他基本服务。作为Drift的替代方案,BirdEye能提供了更多数据分析,不过使用它的成本也更高。
优点在客户关系管理领域,Drift是独特的。尽管它提供了巨大的价值,但 Drift 并不适合所有企业。因而,我们为您挑选了5款可作为Drift最佳替代品的CRM工具,您可以从中选择适合自己业务发展的工具进

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1005722.html


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