Hello 大家好,我是Jack,今天上午在知乎看到一篇回答的不错运营面试题,我觉得可以再优化下。
结合自己之前的真实案例,给大家分析一下如何高质量通过海外运营推广面试。
大家好好看这篇文章,好好运用这些方法,不但可以提高自己的面试通过率(Jack之前通过率90%),还可以提高自己的薪资(比之前高个15%左右),其他的就是提高自己面试自信心了。
(下面的问题,问题剖析,问题回答参考答案,只是Jack的一些过来人经验,给公众号读者做个参考。希望大家看完Jack的分析,可以举一反三,做的比Jack更好,这样子Jack写这篇文章的目的就达到了。)
Q1:您为什么选择做运营?
剖析:这题考察的是个人工作动机,同时也可能考察求职者对于工作的上进及渴望程度。
理论上动机和渴望越强很好,因为说明你的目标性很强,这样子达到目标概率大很多。
你面试时候对这份工作的渴望,是可以通过肢体语言和眼神传达到面试官那里,甚至可以感染到他们:你对这份工作真的很看重,而且很渴望做好这份工作。
不同经验的运营,这个问题的回答就会完全不一样。运营总监看的问题就会宏观一些,运营助理就会看重具体的技术。
可能的雷区:
1. 听朋友说这份工作很挣钱,我也想来试试。
2. 为了以后自己创业,先来贵公司积累工作经验。
Jack的回答(仅供参考):
先上论点1:我有对这个行业和岗位进行过认真的调查,我相信未来从事这个职业方向会有较好的发展前景。
再上论据1:目前跨境电商发展很迅猛,电商运营人才需求暴涨,但是高端运营人才还不是很多,我觉得运营这个岗位后期发展趋势很好,所以我选择运营这个岗位。
再上论点2:我自己对运营这块也有兴趣,并且也为此做了具体的准备,所以我选择做运营。
再上论据2:我自己业余时间一直在学习了解运营这个岗位需要的技能,并不断提高自己运营技能,所以我选择做运营。
Q2:入职后您的工作设想是什么?
Jack剖析:这题主要考察运营的专业能力以及分析问题解决问题能力。
其实就是你面试通过之后,去公司怎么干,怎么干好这个问题。这个时候我们需要拿出我们提前准备好的公司行业背景调查报告给面试官看,可以是PPT也可以是Word文档。
PS: Jack建议面试前,对面试公司和行业做个详细的背景调查,最好面试带上笔记本电脑,把这个背景调查报告带过去给面试官看,这样子做有这么几个好处:
一来可以提高自己的面试通过率,因为很多面试者面试前,没怎么做准备,你准备好了,就是很大的加分项!
面试就是提高自己的长板,适当放大你的优点。
二来提高自己的分析问题和解决问题能力,通过分析面试的公司网站,你会发现他们做的好的地方以及做的不好的地方。
你会想办法怎么解决他们做的不好的地方,这个过程就是一个提高自己的分析问题和解决问题的能力。
三来对这个行业和公司有个大概了解,后期和朋友聊天,也是个谈资。分析完一个公司或者一个行业,需要2-3个小时的,这个过程中,你肯定收获很多。
起码对这个公司这个行业有了大概了解,后期线下沙龙聚会,说不定哪个朋友就是做那个行业的。
Jack的回答(仅供参考):
入职前已经对该公司做的一些分析:
一 先说下当前该公司网站运营的一些基本情况,哪些做得很不错的,这个后期可以继续保持。
举个例子,比如说网站流量很不错,很多关键词排在谷歌首页,这个说明贵公司网站运营做的很不错的。
用Ahrefs等运营工具列出该公司的关键词情况,用数据说话,佐证我们的观点。
PS:运营一定要用数据说话,这样子才是专业运营!
二 再提下公司网站运营一些不足地方,列举2-3个同行在这个行业做的比较好的地方,拿出来做对比。
举个例子,公司网站详情页做的不是很好,导致询盘/订单转化不是很高,同行A和B详情页这块做的很不错,电脑给面试官看下同行A和B详情页具体做的好的地方。
这样子就有理有据,说服力更强,也说明你对他们这个行业是做了充足的了解和调研的,进一步佐证了你的运营能力。
入职公司后的工作计划:
首先是和直属领导及部门同事及时沟通,因为运营是一个需要跨部门合作的岗位。
通过和领导和同事沟通,快速了解你的工作任务,知道完成这份工作,需要多少人力,财力和时间,方便制定周计划,月计划。
Q3:一个好的运营应该具备哪些素质?
剖析:1000个读者有1000个哈姆雷特,1000个运营对运营有1000个见解,这个问题没有标准答案,说出你自己对运营的了解就行了。
PS: 其实这里也还是有回复模板的,大家稍微修改一下,灵活运用就好了。
Jack的回答(仅供参考):
一 好的运营需要具备良好的沟通和协调能力,前面说到,入职后需要和直属领导和部门同事沟通,快速了解工作任务,方便制定周计划,月计划。
如果没有良好的沟通和协调能力,是很难从整个公司角度看待运营给公司创造的价值的。
二 好的运营需要具备主动快速学习能力,运营这个岗位发展很快,如果不具备快速学习能力,就会被行业淘汰。
比如说现在很火热的跨境直播带货,需要运营对Facebook直播,阿里巴巴直播有了解,并快速应用并用直播带来更多的订单。
三 好的运营需要具备一定的抗压能力,我们需要确保在一定压力情况下,工作不跑偏,还能完成好公司和领导交待的工作任务。
四 好的运营需要具备一定的责任心,有些本质工作岗位外的工作,能够提高整个公司的形象和品牌的,虽然需要额外加点班的,我们还是需要去做。
这些小事情坚持做下去,对自己的职业和公司发展都是有好处的。
以上这3点就是运营面试中常见的宏观问题,大家回答好这3个宏观问题,提前准备好,通过面试肯定是没问题的。
小小的建议:
如何面试通过率达到90%,很简单,找出10家意向的公司,10家公司9家给你面试offer,通过率就达到了90%了。
如何面试涨薪资15-20%,很简单,10家公司9家给你面试offer,在里面选择一个涨了15-20%薪资的就可以了。
番外篇:
1. 每天面试完,写个面试报告总结,可以放在word文档,也可以放在印象笔记,也可以写在日记APP里面,方便后期自己复盘。
2. 分析下这家公司的优缺点,和你的能力和需求是否匹配,为下一次面试做好新的准备。这样子后面的面试效果,会越来越好的,这个我绝对可以保证。
3. 计划好面试时间,比如说2个星期,那么可以1天面试1家,那么就是面试10家。如果1个星期,那就是1天面试2家了,这个根据自己的体力和公司距离自己选择。
面试方法都是需要你自己去实战的,真正做了之后,发现没那么难。因为大脑会放大我们的恐惧,实际的恐惧比大脑香香的恐惧小多了。
PS: Jack感觉面试比表白什么的简单很多,可能过于理性,过于直男,过于用数据说话了。
最后的最后,希望大家面试的时候找到心仪的工作,开心工作每一天。做人最重要的就是开心啦!
(来源:好学的Jack)
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