大家好!我是面兜兜,关注面兜兜每天学习不同的店铺运营知识!今天我们要讲的是:数据报表。
想成为一名合格的跨境电商卖家,只做好简单的运营是远远不够的,还需要进行跨境电商数据分析,玩好数据报表,做好这些才有助于更高的打怪升级,若做不好,那就只能等着被KO!为什么呢?因为跨境电商真的很复杂,而详细简单的报表,有助于我们更好的运作店铺。那么如何做好报表,打怪升级做大师?
1、利润分析报表:利润分析报是基本报表,每个公司都少不了它,但想做好它,也不是件容易的事,一般要统计各项支出、收入、毛利等数据,但实际上并没有那么复杂。
a、利润分析:若你要分析利润,只需统计时间、产品、平台、收支这四个维度就好,这样不仅能看到总利润,还可以一眼看出是哪个平台、哪个产品、哪个国家赚钱,在和前一季度形成对比,需要淘汰什么产品,什么平台、国家值得关注一目了然。
b、资金流水分析:中小卖家资金流报简单粗暴些没关系,直接以时间为轴,左边是各大平台账号的收入和预计收入,中间是资金池,右边是每月工厂、物流、工资等支出。这样的报表很直观,虽不是特别精准,但基本不会出现发不出工资、没钱进货的尴尬。
c、提成统计:建议中小卖家按店铺来算,这样比较简单,只要统计销量额、采购、平台收取、刷单、物流就行了。直接在平台、信用卡上看也可以,算法虽然简单,但表格也要精细,必须要清晰,一个算不准,团队肯定要闹意见。
2、品类分析报表:品类分析报表中很多的卖家都会爬取各种数据,如:库存、销量、品类价格等,以此来预估销量,实际上这并不科学,因为你并不知道有多少人在刷单,有多少人是直评。所以,中小卖家在没有招商经理的"内部数据"情况下,较好的方法是从自身数据报表出发,去预估品类情况,只需统计品类、销量、价格、排名就好。
a、市场分析:一旦产品有了销量数据和排名,也就能到大概判断出某品类、某产品的市场容量。如:当你产品排名在第100名时,你每天出10但;当排名第10名时,每天出单1000但,那么这大概就能看出此类产品容量约7-8万单!
b、品类分析:此外,还可以通过自身数据,去推测该品类的发展趋势,同一大类不同小类的占比,同一类产品不同功能和材质的sku。在近一年里,销量的变化、价格和利润的变化.......从这些比较细致的数据,就能找到你需要主攻的品类和产品。
3、用户分析报表:很多的跨境电商的卖家,手里都有百万、千万的客户,想要利用这快的资源,只需从产品、地区、价格等维度去进行逻辑分析即可。
a、商机分析:从统计的数据,你能看出哪些用户买了什么东西,以后可以定向EDM销售,如:买了电动牙刷的客户,下次可以给他们推刷头。
b、评论分析:从用户的消费行为,可以判断出人群,如:买扩音器的大部分都是老师,教师节是很多的家长会发祝福邮件给老师,在老师心情美丽的这天,若你发邮箱讨吉利要评论,一般都不会被拒绝。
c、风险分析:从用户分布的国家,可针对性的降低风险,若你的用户是中东人,那你可以提供货到付款的服务,并在外包装上写2点后配送(宗教的原因女人不收快递,男人2点下班),这样拒收率会低很多。
4、退货分析报表:作为卖家,遇到退货的情况是不可避免的,虽说很多的卖家不做退货报表,但却不能否认退货分析报表有很多的有用的地方。
a、销售人员分析:若同一个销售人员,上月退货低,这月退货高,这时你就要思考是销量上升了,所以退货量同比增长,还是因为新品太多,出现问题比较多,又或者是销售人员不够负责,不够细心。
b、时间维度分析:很多产品都有季节性,很多的国家都有固定假期,若发往欧洲的小包在8月退货率高,很可能是因为这时休假期,大家都出去休假了,你的小包才姗姗来迟;再者,有很多季节性产品,在换季边缘会发生退货。
c、服务商分析:供应商不同批次产品的质量是有波动的。若6月份,你没什么退货情况,但7月份上了某个供应商产品后,频频出现退货,可能是产品质量问题,你可以从统计数据中找到退货原因并告知供应商。
总之,想做出一份优秀的数据报表不容易,而无论是什么报表,都是环环相扣,紧紧相连,需要多个数据进行时间、空间对比,这样才能更高的分析出商机和危机,更好的运营好店铺。
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