亚马逊销量激增被封店？申诉解封指南看这里！

账号被封的原因千千万，每一种都有不同的方式让人头疼失眠，最近又有卖家朋友向我们发来这样一封邮件截图：

如果卖家在短时间内接到大量订单，却没有比以往收到更多的评论时，亚马逊将暂时封号并且进行审核，直到亚马逊确认订单有效，卖家已经售出并实际运送了所有产品。

究其根本，亚马逊是一个十分注重客户体验和平台信誉的，所以对于有可能是虚假诈骗订单的监测可以说是"错杀一千，不放过一个"。这就导致了很多明明是正常销量的卖家也无缘无故中枪了。

那么导致销量激增的原因又有哪些呢?

被判定销量激增的原因

被判定为销量激增的原因分析，主要有以下几点：

1.账号为新注册账号，在店内商品无任何显著流量和曝光的前提之下，凭空多出了许多订单;

2.账号之前有过跟卖行为，后台订单增长不稳定且订单发货不及时，客户反馈少;

3.店内相关在售商品为季节性需求较大的产品，短期内由于消费者需求增长而销量快速上涨，但由于库存供货问题，发货不及时;

4.为FBM卖家，短期内销量快速增长，但是亚马逊对商家是否有能力发货以及是否为虚假发货存疑。

通过和这位卖家朋友的交流我们发现，这位卖家之前一直做的事FBM自发货，并且这段时间的卖家反馈比之前要少很多。加上近期一直都是亚马逊的账号"严查期"，因此就很不幸地中招了。

确认好原因，那么接下来就是准备申诉了。

其实对于销量激增的问题处理，要明确一点：让亚马逊清楚看到我们已经有序安排发货，并且客户已经妥善收到了十分重要，因此，我们的申诉中需要有以下这些重要记录：

1.订单历史报告、已发货已售出的订单跟踪记录、卖家的陆续留评记录;

2.所有已售产品的发票;

3.发送售后信给卖家，卖家确认收到之后的邮件信息截图。

准备好这些之后，接下来就是申诉信，销量激增的申诉信框架可以按照如下进行：

申诉信框架

1、阐明来意，说明情况

2、阐述出现销量激增的原因：

▪ 新账号由有经验的运营人员操作，店铺销量上涨迅速;

▪ 店铺最近做了新的价格促销活动;

▪ 所售产品最近季节性需求比较大;

总的来说，要表达自己的订单增长是真实且有据可依的;

3、行动计划

▪ 已经对所有订单及时安排了发货

▪ 及时和供应商进行对接，确保后续供应充足，构建稳定的供应链。

▪ 提供相关反馈资料，表明买家正陆续收到货品，并留下了满意的反馈;

4.恳切申请亚马逊恢复账号

按照上述框架，并将所提及的资料整理好一起提交，让亚马逊确认所监测的订单都是真实有效，并且得到妥善安排的。亚马逊将会很快恢复我们的账号。

来源：吉特申诉Lucy

文章来源：https://www.ikjzd.com/home/135464

环球b2b：https://www.ikjzd.com/w/1762

灯塔计划：https://www.ikjzd.com/w/1281

香港会计师事务所：https://www.ikjzd.com/w/2434

ideal：https://www.ikjzd.com/w/2286

barclays：https://www.ikjzd.com/w/2775

亚马逊销量激增被封店？申诉解封指南看这里！

如果你是看到这个标题或者摘要点进来这篇文章，那么恭喜你，你被标题党了，我也看看这篇标题党文章阅读量会不会更高。这篇文章早早的就在我的草稿箱里放着，因为时间关系，一直没有时间把他写完，所以最新的变化已经不新了（它不香了）。但是没有关系，虽然很多人解读过这些或者那些变化，但是没有关系