国内独立站出海的热潮,已经从20年初的激情澎湃到目前越来越趋于理性化的一个状态,也越来越趋于精细化运营的阶段。
随着20年初的海外疫情蔓延,海外线下商超,健身场所等纷纷关闭,线上销量激增,也培养了人的网上购物习惯,也教育了一部分从不或者很少在网上购物的人群,疫情带来了很多的商机。
健康防疫用品:口罩,洗手液,防护服,护目镜,体温计/额温枪,紫外线消毒电器等等都有不错的商机
居家用品:防护物资之外,因为疫情,消费者在家待的时间越来越多
娱乐游戏产品:电脑游戏周边配件,电脑扩展屏,游戏手柄,便携式投影仪,游戏耳机,拼图游戏,儿童玩具等等
家庭办公产品:这次疫情,也开启了以美国五大科技巨头为代表的全球远程办公潮流
室内健身产品:因为疫情影响,户外活动减少,因此家庭室内健身可能成为部分人的选择,由此也为相关品类带来了商机。比如:瑜伽垫、瑜伽服、手持拉力器、家用跑步机、弹力带、筋膜枪和健腹轮等等
一方面是因为平台卖家受到亚马逊库容、海外仓储物流及本地派送渠道部分等受阻受限,另一方面随着 Shopify 等傻瓜式建站的 SaaS 系统越来越成熟,建站成本极大降低建站效率极大提升,都不需要IT人员开发代码,各种商城模板、运营营销插件的成熟。种种因素叠加在一起使得独立站迅速发展,市场份额占比逐渐提升,越来越多的卖家从亚马逊等平台,供应链转型等布局独立站。再加上很多营销大V的推波助澜,使得独立站的关注达到了一个从所未有的高潮,只依靠 Facebook 或者 Google 广告做新客,甚至都不需要设置再营销,也能快速见到比较不错的效果。
挖掘新的流量渠道
但随着越来越多的品牌进来,从中也产生了很多的问题,涌现出很多钻漏洞的卖家,比如做站群的、货不对版的、发空包的,导致海外消费者投诉非常严重,严重影响了购物体验。而 Google 的 GMC 以及 Facebook 经常遇到被封的情况,申诉又要等待很长的周期,甚至很难解封,尤其对于做铺货或者站群的卖家。另外 Paypal,Stripe 等收款渠道的账户也大面积被封,这些都迫使独立站越来越朝着垂直站精品站的方向发展。
大量涌入的独立站品牌,也导致广告竞价越来越贵;线下疫情解封对线上购物的需求也有所影响。再加上 IOS14 之后,苹果用户在打开那些会收集你数据的 App 的时候,会直接事先跳出来一个询问框,询问你是否允许允许某些 App(比如Facebook)去追踪你个人的一些使用行为和数据,这就导致 Facebook 的兴趣爱好人群定位越来越不精准,转化成本越来越贵,也迫使卖家开始布局多渠道流量,单纯依靠广告渠道 ROI 很难打的正。其实除了直接的 Google,Facebook 等买量广告之外,还有很多其他的流量比如联盟,Direct,网红带货,SEO,Referral 引荐流量等,以及 EDM,社媒等私域。
Social:社交流量(主页等免费);社交展示广告(付费)
Search:自然(seo)和付费搜索(品牌、产品、竞品词等)
Direct:直接流量(收藏夹,直接输入域名等方式进入网站)
Referral:引荐流量,通过其他网域的链接进入网站
EDM:邮件营销
Affiliate:联盟营销(AWIN, Shareasale, Webgains, CJ 等)
GDN & Video ads: 谷歌展示广告, 视频广告, DSP平台(AWS, Xaxis)
泛娱乐拓渠:比如 Tiktok, Ssnapchat, 海外直播带货等
一个健康的独立站流量结构是广告的占比一般占比最好不要超过15%
直接访问的流量:占比会到35% - 40%左右
Referral 流量:会占到5% - 10%之间
搜索:一般占到10% - 15%之间
Social:一般占比在 5-10%之间,一些做得非常好的,占比可以达到15%
Email:一般占1-3%个点
付费广告:一般低于15%
不同阶段各流量渠道的占比
发展期的社交媒体广告在获客方面起到相对更大的作用
稳定期,包括社交媒体、seo、搜索广告、品牌词等都起到支撑作用,相对更为均衡
不同阶段的流量诉求,从前期获客用户,到后期激活用户,提高留存率(包括注册、加购、购买),再到获取收入,最终产生病毒式营销
冷流量——品牌新客(规模)。在品牌建立初期,几乎所有流量都属于此类流量。流量获取主要通过 Facebook 等社交展示广告、Google、YouTube、KOL 等
温流量——初触人群(留存)。在营销初期,通过广告,主页等方式得知品牌相关信息,表现为访问网站,关注主页,加购产品等。主要通过 Google 品牌词广告、网站(未购物)访客再营销、粉丝页活动优惠活动激活,以及 EDM 邮件营销从而获取流量
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