| 外贸业务员为开发到客户可以说是无所不用其极，但开发的效果往往却差强人意。有时耗费过多的时间在开发新客户上，还不如想办法激活不回复的客户获得订单来的效率。下面小编就通过几个案例来和大家一起看一下如何激活不回复的客户？ 案例一：nicole是一位刚入外贸的新人，主要销售的产品是塑料模具。由于是新手在给客户做PI时，忘记注明配件"导轨"的价格。虽然在事发后马上向客户道歉，表明是因为个人疏忽，所以没把细节说清楚。客户就再没回过信息了。 这种疏忽是很多外贸新手常犯的，因为很多新手对产品认识不深、经验缺乏，一忙起来难免会出错。在发现出错时第一时间的道歉是很有必要的，但切记不要长篇大论重复，搞信息轰炸。这样只会给客户造成既不专业又逼得很紧的压迫感。 我们可以第一时间给客户说Sorry for the oversight.然后马上进入正题说：I forgot to add the guard rail to the PI. Resent you the email already. Please be subject to the new PI.等客户确认后再继续跟进。 如果客户还是不回复，我们如何进行激活呢？ 我们可以换个身份进行跟进，如：This is nicole's sales manager. I will take care of your order. Sorry for the inconveniences caused so far. Any updatedfeedback? Please advise if you need any further classifications?邮件发完后，一般客户都会给予反馈。 案例二：zane有一个合作4年的客户，每年都会固定在2月份下单。但今年却没动静，经过了解原来是之前的那批货出货质量出来问题。伞布在日照下褪色的很厉害。因为客户一直没有找到新的供应商............. 原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1456125.html 华南旅游：https://www.30bags.com/domestic/huanan.html 亚马逊卖家支持：https://m.ikjzd.com/w/806 Wish Tags：https://m.ikjzd.com/w/807 MWS授权风波：https://m.ikjzd.com/w/808 Ecomdash：https://m.ikjzd.com/w/809 Klaviyo：https://m.ikjzd.com/w/810 Cobone.com：https://m.ikjzd.com/w/811 欧盟负责人常见问题有哪些？-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/159311.html 敏哥：新的一年，新的一轮库容被砍！提前放假了？-跨境知道：https://tools.ikjzd.com/articles/1610192910589710338.html L Catterton出售旗下DTC运动服装品牌Rhone少数股权：https://www.kjdsnews.com/a/1653860.html 雅诗兰黛24财年Q1季度营收35.2亿美元，股价跌至六年最低点！：https://www.kjdsnews.com/a/1653861.html 
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