跨境电商资讯：为什么这家企业能够从“全球

在菜鸟2024全球智慧物流峰会上，菜鸟集团副总裁、国际快递事业部总经理丁宏伟发表主题演讲《迈向全球72小时达》。在丁宏伟看来，快递时效是未来跨境电商的核心竞争力之一，高效的跨境物流履约能力有望带动产业出海规模爆发。以下是峰会演讲现场部分文字实录：

菜鸟集团副总裁、国际快递事业部总经理丁宏伟1

类本地电商物流将成下一个突破口
跨境电商行业的高速发展推动了跨境物流行业的不断增长。在跨境电商行业，物流是一个刚需。但因为跨境物流有着非常长的协同链路，跨境物流的成本在整体电商成本中占据的比重是比较高的。在不同的国家和地区，费率比有可能要占到30%甚至40%，所以在跨境电商行业发展的过程中，跨境物流行业也在不断自我创新，推动能力建设。
面向未来，站在海外消费者的角度会发现现在跨境电商提供的服务和竞争力仅仅只是开始，因为海外消费者更在意的是货品质量、货品价格、服务质量、送达时效等，而不是货品到底是从中国发出还是从海外本地发出。据麦肯锡的相关调研报告显示，消费者对电商的期待除了价格因素外，对服务时效和服务成本的在意度也在不断提升。因此，未来类本地电商的物流服务体验将成为跨境电商下一个需要突破的地方，也是巨大的增长和成长的机会。

随着跨境电商物流的不断发展，一些新的变化正在发生，尤其在过去两年，跨境电商爆发式的发展带来了各个方面的监管变化。例如，从去年开始，美国、墨西哥、巴西、欧洲等国家/地区都开始出现一些针对电商税改的政策。

同时，由于跨境电商行业的一些大幅波动，竞争的不断出现，跨境物流行业里的不同参与者，包括货代、本地配送公司、干线运营商都在经营上遇到了一些新的挑战。

因此，在未来，虽然随着跨境电商的蓬勃发展，物流行业将迎来非常大的发展机会，但跨境业务的不确定性和高波动性也将对跨境物流行业运营的深度、能力以及韧性提出更高的要求。

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菜鸟全球5日达已覆盖全球14个国家

在过去十余年，菜鸟很荣幸地见证和推动了跨境物流服务的不断提升。

以南美地区为例，早在十几年前，跨境物流服务的时候基本大多还是20日达甚至60日达，物流服务的主要目的是帮助电商合作伙伴将中国物美价廉的商品送达全球，提供的服务也主要是覆盖和基础服务；但如今随着跨境物流行业的发展以及自身物流能力的不断提升，我们开始进入第二个阶段，提出打造10日达以及14日达，并且具备更高确定性和可控性的物流服务，从而使得末端消费者对于从下单到收货有一个稳定的预期，这也代表了能力基础的提升。

而从2023年开始，菜鸟和合作伙伴进一步提出全球5日达，将跨境物流能力再次进行一个大的提升，可以用更短的时间，更加稳定的服务把货品送到消费者手中。通过电商的全球5日达，将过去小众、高冷的商业快递体验带到寻常百姓家。通过一年多时间的努力，目前菜鸟的全球5日达服务已经覆盖全球14个国家，为商家和消费者提供了高确定性、高性价比且快速的物流服务。在菜鸟2024全球智慧物流峰会上，菜鸟集团副总裁、国际快递事业部总经理丁宏伟发表主题演讲《迈向全球72小时达》。在丁宏伟看来，快递时效是未来跨境电商的核心竞争力之一，高效的跨境物流履约能力有望带动产业

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1949115.html

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