2025年1月20日星期一

跨境电商资讯:两大新政!亚马逊FBA索赔

最新消息,美国站FBA索赔政策进一步收紧,亚马逊将对部分索赔提交期限及 FBA 赔付标准做出重要变更。


FBA索赔资格申请期限缩短15天

1月16日,亚马逊美国站发布公告,宣布更新其FBA物流赔偿政策,调整了提交索赔的资格期限。

亚马逊表示,根据最新政策,部分索赔的提交期限有所缩短,但仍为卖家提供足够时间以提交和处理未决问题。

对比一下之前的政策,只有亚马逊物流买家退货索赔,由原来的60-120天,缩短至 45-105天,缩短了15天。

目前,所有手动索赔须在以下期限内提交:

配送中心商品丢失或损坏索赔:若商品在配送中心出现丢失或损坏情况,卖家需在报告该问题后的 60天 内,提交配送中心运营索赔。

FBA客户退货索赔:可以在客户退款或更换后的 45-105天 内提交。为保证客户有足够时间将商品退回亚马逊处理,索赔不得早于 45天 提交。

运输途中丢失物品的移除索赔:在发货日期后 15-75天 内提交,索赔不得早于 15天 提交。

其他移除索赔:除上述情况外,所有其他移除索赔须在商品被退回后的 60天 内提交。                 

此次政策更新对卖家而言,意味着需要更加关注商品的物.........

最新消息,美国站FBA索赔政策进一步收紧,亚马逊将对部分索赔提交期限及 FBA 赔付标准做出重要变更。FBA索赔资格申请期限缩短15天1月16日,亚马逊美国站发布公告,宣布更新其FBA物流赔偿政策,调

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/2042167.html

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