其实AI也不是故意要骗你,只不过它在"脑补"细节时太过厉害,有极高的创造力,所以如果没有明确的限制和仔细的审核,会容易走偏。
这种情况有个专门的术语,叫做「AI幻觉」。
AI幻觉,就是AI一本正经地编出看似合理但实际上不存在的信息,表面真实得让你忍不住相信。
你可能觉得这是小事,但实际上AI幻觉带来的问题可不小。
在亚马逊卖家日常运营中,我们也要尽量预防AI幻觉,因为AI为了让产品描述更有吸引力,可能会"脑补"出一些听起来特别诱人、但实际上根本不存在的产品功能或卖点。
AI文案中有的细节虽然看似微不足道,但买家购买后发现货不对板,直接导致差评、退货率增加,严重的甚至可能面临账号合规风险。
假如再让它借鉴竞品文案和关键词,不小心加上竞品商标和产品本身没有的功能更危险。
此外,AI还可能擅自编造认证信息,一旦出现虚假信息,卖家将承担更严重的后果。比如最近,我们MoonSees班级群也出现类似惨案,使用未经仔细检查的AI生成文案描述,导致产品被误判为杀虫剂失去编辑权,想要重新拿回编辑权又是一个比较难搞的问题。希望能尽快解决,更多朋友们不要遇到。
因此,作为卖家,我们必须牢牢把握AI内容创作的控制权,既要让AI帮我们提升效率,也要确保产品信息真实、可靠,绝不放任AI在产品文案中自由发挥,以降低无谓的风险和损失。
那么我们应该怎么减少这些风险?核心就是:
事前投喂准确的信息
在使用AI生成内容之前,先提供给它清晰、准确的真实信息和明确的需求,不让它过于自由发挥或脑补。
事后仔细的人工核查
生成内容后,务必仔细核对每一条关键的事实信息,特别是涉及产品功能、规格、认证等敏感细节,确保内容完全真实可靠。你被AI一本正经地骗过吗?细节之生动,甚至会让你怀疑自己。其实AI也不是故意要骗你,只不过它在"脑补"细节时太过厉害,有极高的创造力,所以如果没有明确的限制和仔细的审核,会容易走偏。这种情况有个专门的
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