相信各位卖家对BAP还是比较陌生,但是BAP审核却非常重要,甚至一旦碰到,账号生还的几率很小,所以卖家还是有必要了解BAP的。
一、什么是BAP?
BAP即Bad Action Prevention,这个审核类似欧洲的KYC审核,但它和KYC又不是同一个亚马逊团队审核,在注册阶段、运营阶段都可能会引发这个审核,而且通过率极低,中招的账号基本都会挂掉。
二、哪些情况会触发BAP审核?
1) 新账号注册
2) 账号信息更改,如收款账号,付款信用卡等等或其他更改
3) 信用卡有效期到期未及时更换
4) 账号绩效违规操作
三、触发BAP时卖家该怎么做?
情形一:
注册阶段:要求去后台appeal或者发资料到seller performance的。
解决方法:
立即发送营业执照&法人水电煤账单(别的账单都不行!信用卡也不行!)到绩效通知中的邮箱进行申诉。
情形二、
运营阶段:后台称信用卡无效要求卖家更换信用卡,卖家更换了信用卡,而后台显示信用卡无法验证,导致账号被封。
解决方法:
这种情况通常没有解决方案,需要卖家准备好第一点中的材料,准备申诉,卖家务必联系自己的招商经理。
情形三、
卖家收到邮件,说24或者72小时内有人联系,需要按照指示更新紧急联系人电话,或者在后台主动要求seller support电联的。
解决方法:
卖家搞清楚需要提供的材料,提交验证。
四、触发BAP审核后卖家需要提交的资料
提供以下文件并确认存档有效的信用卡:
可见帐单,名称和地址可见
营业执照(如适用)
如果有活动列表,请包括过去 90 天内发布的供应商的发票,收据,合同或交货单的副本
五、申诉要点
1. 营业执照
1) 公司名字需要匹配后台
2) 公司地址需匹配后台办公地址或正式注册地址
3) 如果是香港公司,需要提供商业登记条例
4) 大陆公司营业执照建议去http://www.gsxt.gov.cn/index.html 查询公司实际营业状态
2. 公共事业账单
1)水/电/煤/话/网费账单都可以
2)缴纳账单费用的名字需匹配营业执照上法人名或公司名字
3)账单地址需匹配后台办公地址或正式注册地址
4)如果是账单不是由卖家缴纳的费用,需要提供租赁合同,以证明卖家正在使用此地址,为实际运营的公司。
3. 发票/收据/采购合同/发货单据(如果没有发票建议用采购合同,相对简单)
1)采购方的公司抬头对应公司营业执照上的公司名
2)要有双方公司盖章
3)日期是 90 天内
4)如果是发票的话建议去 https://inv-veri.chinatax.gov.cn/ 查询发票真伪
5)建议将证明材料上的产品与卖家后台的产品对应截图/标注
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