如何使商品即将有货? 获悉,亚马逊物流的In-Stock Head Start 功能,可以立即使商品处于可售状态。
亚马逊物流的 In-Stock Head Start 功能直到最近还是一个面向有限数量的卖家的试点计划,而现在面向所有符合要求的卖家开放。当卖家暂时缺货的商品正在补货途中,并且亚马逊物流确信补货商品能准时送达时,借助 In-Stock Head Start 功能,可以自动使买家能够找到并购买相关缺货商品。自 2020 年 8 月 6 日起,买家将开始从更多商品选择中受益,卖家会发现您的商品详情页面的浏览量增加,销售额提高或更加稳定,库存工作效率更高。
商品即将有货? 立即将商品设为可售状态
借助"有存货抢先起步"试点计划,当卖家的货件正在发往亚马逊运营中心途中时,买家可以找到并购买您暂时缺货的商品。
即使进行了最佳库存规划,畅销商品有时也会缺货,从而影响商品的曝光率和销量。借助此亚马逊物流 (FBA) 功能,即使卖家的货件还在运输途中,只要平台认为货件可以按时抵达,就能自动让买家提前找到并购买卖家的缺货商品。可供买家挑选的商品会更多,而卖家也会获得更高或更稳定的销量。
有存货抢先起步"试点计划如何运作?
如果卖家使用亚马逊承运人平台 (UK | DE | ES | FR | IT) 、合作承运人计划或亚马逊全球物流将缺货库存发往亚马逊运营中心,则缺货库存将符合参与"有存货抢先起步"试点计划的要求。亚马逊将会使用以上承运人所提供的信息来估算卖家商品的有存货日期。
注意:为保证买家体验,如果亚马逊不确定货件是否能准时送达,以及到达后的货件是否包含预期数量的商品,则可能不会让买家在商品抵达运营中心之前找到并购买卖家所有缺货的ASIN。
卖家可以获得哪些优势?
有存货抢先起步"试点计划具有几项潜在优势:
曝光率:运往亚马逊运营中心途中的商品会显示在搜索结果中,这样可为买家提供更多选择,并且有助于提高商品详情页面的浏览量。
销量:买家可以购买暂时缺货的商品,从而提高销量。
库存效率:在卖家的商品正在运往亚马逊运营中心途中接受买家订单,可以缩短运输到销售之间的时间。
重要说明: 您的费用和库存绩效指标 (IPI) 分数不会受到影响。
卖家的"有存货抢先起步"试点计划状态
有存货抢先起步"试点计划已激活
您可以点击此页面底部的"暂停有存货抢先起步"按钮,随时暂停此功能。
注意:暂停或重新激活"有存货抢先起步"试点计划后,请等待 48 小时,以便状态完成更新。
常见问题
如何确保亚马逊会按时配送买家订单?
根据"有存货抢先起步"试点计划的规则,如果买家下单购买了缺货商品,则配送日期将根据预计有存货日期确定。如果货件延迟,平台将调整有存货日期。
如果参与了"有存货抢先起步"试点计划,卖家是否需要调整库存补货周期?
"有存货抢先起步"试点计划适用于偶尔缺货的商品。该计划不能取代您正常的库存补货计划。保持商品处于有货状态可提供最佳的买家体验,也有助于提高销量。
如何对库存进行货件差异查询?
您可以继续使用您通常用于库存货件差异查询的相同卖家平台报告和工具。在管理库存页面和管理亚马逊库存报告中,卖家可以查看参与"有存货抢先起步"的可售或已售出商品的数量。
管理库存"页面上的"可售"数量将显示某个 SKU 在亚马逊物流中的商品数量,以及该 SKU 可取件、可包装、可配送的商品数量。入库"数量将显示发往亚马逊运营中心的货件中某个 SKU 的商品数量,包括通过"有库存抢先起步"提供的商品。
为什么卖家的"有库存抢先起步"试点计划状态已经激活,但是买家却无法找到和购买我的所有商品?
在我们通过亚马逊承运人平台 (UK | DE | ES | FR | IT) 、合作承运人计划、或亚马逊全球物流从承运人处获得预计送达日期后,最多可能需要 48 小时才能向买家提供您的商品。此外,为保证买家体验,如果亚马逊不确定货件是否能准时送达,以及到达后的货件是否包含预期数量的商品,则可能不会让买家在商品抵达运营中心之前找到并购买您所有缺货的 ASIN。
如果卖家暂停"有存货抢先起步"试点计划,会怎么样?
卖家可以点击下方的"暂停有存货抢先起步"按钮,暂停此功能。亚马逊通过电子邮件确认卖家已暂停"有存货抢先起步"试点计划后 72 小时创建的货件,在到达运营中心之前将无法被买家找到和购买。卖家也可以在此页面上查看卖家的"有存货抢先起步"试点计划状态。
(编辑:江同)
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