初入出海赛道,很多品牌首先选择入驻海外电商平台,投入大量精力跑通产品上架、卖货、发货、交易成功的电商闭环,并不断调整店铺运营,等待订单量的增长。如果缺少前瞻性,把鸡蛋放在电商平台这一个篮子里,品牌往往苦心经营一番后,日渐陷入被动,亚马逊封号潮就是最直接的影响。入驻海外电商平台,只是出海之路的其中一步。
做跨境的朋友可能听说过YesWelder,只用1年的时间,YesWelder就从初生牛犊的机械类品牌成长为国际焊接界小有名气的中国品牌。2019年,背靠B2B供应链转型,YesWelder品牌创立,同年4月从亚马逊平台开启了品牌出海之旅。经过一番经营,亚马逊B2C的销售数据超过了团队预期。
不过好景不长,受亚马逊销售政策的影响,YesWelder的产品销量出现大程度浮动,还遭遇到同行的恶意投诉,导致产品下架。最严重的情况是30万货物全部积压,影响到资金链。意识到第三方平台局限的YesWelder团队考虑从B2C向D2C转型,建设自己的独立站,自主控制品牌。
而独立站与三方平台的不同,需要捕捉大量的站外流量。通过主动营销,社媒加码,在2019年年底,YesWelder完成了DTC品牌转型,实现100万美金的月销售额,YouTube订阅者达到1000万。近两年势头不减,2021年黑五当天,YesWelder北美站点销售额同比增长253%。
活
外来品牌门可罗雀?
多重营销动作,让品牌"活"起来
#1 社交媒体矩阵运作
印象中焊接工作者是非常冷门的群体,将品牌产品精准推送到海外焊接工面前并不容易。YesWelder为了给独立站引流这部分群体,在社交媒体上进行了大量的铺排运营。在Instagram上,品牌发布有焊接、焊机元素的创意性照片,在YouTube、Pinterest上发布焊工技能视频和图片,讲解焊接知识点,吸引焊接工作者关注。
官方账号运作增加了品牌与消费者之间的互动与信任感,品牌逐步积累起自己的粉丝群体。
#2 私域沉淀"温度"主题
YesWelder希望将海外焊接群体聚在一起,运用各个社媒和独立站发布与焊接相关的话题,有专业技术讨论,也有焊接工感兴趣的话题。这一动作不仅吸引焊接工作者,也凝聚了大量焊接爱好者、金属加工艺术家加入。
为了让品牌"活"起来,有人性温度,YesWelder设置了大量关注焊接工本身的话题,很多焊接工作者都留言讲述自己的故事。在海外消费者感受到品牌温度的同时,也给了品牌一个了解国外焊接工作者生活与工作状况的窗口,积累下许多素材和建议。
#3 海外网红营销长期布局
除了自己运营社交媒体之外,YesWelder投入海外网红营销的力度很大。品牌希望给海外消费者营造YesWelder的环境生态,增加品牌在目标消费者面前的展现量。在YouTube、Ins、TikTok上寻找焊接或金属艺术爱好者,让这些网红帮助品牌站台,讲述品牌产品与故事,讲解焊工技巧,或者是从品牌发布的话题中进行延伸讨论。
在海外网红营销的过程中,海外网红通过开箱讲解、技术测试、制作工具、实验对比等等方法展示产品的优势性能。YesWelder选择具有广泛影响力和专业度高的手工类达人、机械配件类红人进行产品直观演示,用网红的影响力笼络住喜爱机械制造的受众圈。
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