亚马逊将接受权利人的投诉并进行验证,如果确实存在侵权,将立即删除侵权商品,并向卖家发送警告邮件。亚马逊只要是接到权利人的投诉并删除了你的商品,在你的账户记录中将记录着"某年某月某日,某卖方侵犯了某个产品……"卖方收到的投诉次数达到一定次数后,亚马逊将不再犹豫关闭你的账户。那么如果不小心违反了亚马逊版权政策怎么办?
1、确认侵权警告是否属实
如果是事实的话,只能删除商品,删除库存。不建议在转移仓库后再建设销售,因为既然权利人决定打着法律规制的旗号起诉侵权的卖方,往往不会妥善处理,一旦看到就会举报,刚陈列好,订单也没发就可能又被摘下来了,另外,如果被投诉的次数多,商店就会陷入信任危机,有可能被关闭,没有价值! 如果想继续销售,可以通过邮箱联系权利所有者,真诚道歉,要求解约,一般来说,这种方法收效甚微,和解需要的是高额赔偿金,具体是双方协商好的。如果投诉不属实,例如被举报的商品从未出现在你的店铺,请尝试通过邮件说明这一切,要求恢复店铺的正常状态,如果产品被指控侵犯外观设计专利,但觉得差异很大,也可以通过邮件反驳,列举出一点两点三点的不同点,总之要讲道理申诉,不能表现出生气异常的样子。
2、其次.............
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