时尚家居频道: 跨境电商如何转型升级？

2022年5月6日星期五

对于出海商家而言，真正的成功是从"产品出海"走向"品牌出海"。

近年来，受疫情影响，线上购物成为一种方便快捷的主流购物方式。全球经济一体化的进程，更是让跨境电商异军突起。

在各种电商平台纷纷下场布局的同时，很多企业或品牌也看到了海外电商行业的发展前景，都试图在跨境电商里分得一杯羹，殊不知，跨境电商已经不再是靠"产品出海"的年代。

任何一个行业发展到一定阶段，都会迎来流量红利的结束，这是必然结果。

这些年通过各种不同的出海路径，中国跨境电商品牌正在由野蛮增长向精细化转变，作为企业或品牌的运营者应该更多考虑用户的个性化需求，思考如何才能长期抢占消费者的心智。

通过制定紧随时代的战略营销来进行转型，从而突破"产品"瓶颈，实现品牌建设。

跨境电商如何转型升级？

跨境电商的潜力毋庸置疑，给到企业或品牌的机会空间也非常广阔，关键在于应该如何转变观念与思路，在海外闯出一片适合企业自身的新道路，实现可持续发展。

后疫情时代，瞬息万变的海外市场将继续为企业带来挑战与机遇，中国跨境电商企业将在各类不确定性中稳步开拓品牌化发展的新篇章。

为此，小编将从三个方面分析跨境电商企业在转型升级发展过程中可能需要关注到的点。为企业提供参考，助力企业实现品牌化转型，成功走向"品牌出海"。

关注三大方面

1、用户

中国跨境电商应该意识到，用户消费行为已经发生了变化。

由于近年来社交媒体的飞跃式发展，人与人之间的沟通行为发生了三点转变，即更加视觉化、时效化以及个性化。

所以产生了像视频、快拍、信息、VR/AR等新兴营销技术的演变。这意味着利用社交媒体进行营销活动将触达到更多用户。

但很多企业并未对用户进行需求深度的持续挖掘，以及觉察消费者的习惯变化。经营过程中仍以单一的GMV（商品交易总额）指标来指导运营，并没有清晰的消费者画像，自然不够了解自身用户。

企业或品牌应该坚持"以人为本"，从各方面了解、分析用户，利用头部社媒作为营销策略的主要阵地，并采用时下更吸引人的营销方式进行宣传。

2、产品

中国跨境电商背靠中国强大的供应链体系，这意味着拥有较强的生产能力，但是在产品开发层面依然有提升的空间。

一方面，以流量导向型为代表的部分企业,在前期没有良好的产品能力积累，供应链、自有设计能力等仍需要一段时间打造。

另一方面中国跨境电商的通病是产品开发时无法精准满足海外消费者的需求，清晰了解海外用户的当地文化习惯，及时捕捉海外流行元素。这就导致了企业难以基于其痛点及偏好针对性地开展出海产品选择、产品研发和上新规划等。

此时，企业可以学习借鉴服装品牌SHEIN和潮玩品牌泡泡玛特的成功出海经验，他们都很好地利用了中国强大的供应链，保持着一定的上新速度，关注产品本身，解决用户痛点，最终实现了品牌的成功出海。

3、品牌

中国大多数跨境电商的品牌建设仍停留在初级阶段，这意味着品牌建设于大多数跨境电商而言仍是较大的挑战。

跨境电商想要转型升级需要进行品牌建设，需要在海外制定适宜的营销战略，这样就能成功助力国货品牌站稳海外市场。

进行品牌建设的核心在于抓住海外消费者，而关注品牌的消费者们更加看重品牌所带来的精神价值。

因此对企业来说讲述好品牌故事至关重要。企业需要思考如何讲述好一个能够引发海外消费者共鸣的品牌故事，这样才能更容易与消费者建立情感联结。

中国跨境电商品牌切勿只注重产品层面的效果营销而忽视了精神层面的品牌营销，只有从以往的"产品"走向之后的"品牌"，才能真正占领消费者的心智，打造品牌知名度。

从用户、产品、品牌三个方面进行分析之后，跨境电商需结合自身对其出海战略作出相应调整，并善用国际社交媒体进行营销。

善用社媒营销

资料显示，在过去的一年间，全球社交媒体用户已经达到了45亿，其中包含4亿新用户。

据悉，61%的线上消费者会考虑通过社交媒体购买产品或在社媒上寻求购买意见从而产生购买行为。

2022年，对于跨境电商和出海企业而言，海外社交媒体仍具备很大的营销价值。

例如，商家可参考以下两种方式在海外社媒上进行营销策略的制定：

a、⾦字塔打法

希望.............

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