时尚家居频道: 跨境电商资讯：用户强感知的产品差异化到底

2022年11月4日星期五

我们先看一下吹风机的案例。

普通吹风机，售价79，销量平平。

而戴森吹风机，售价3000，销售却异常火爆。

用户强感知的产品差异化到底怎么做

图片来源：京东网站截图

这是什么原因呢？

如果仅从功能和性能来看，戴森吹风机确实无法产生超过30倍的溢价。

显然，用户购买的并不是产品本身，而是产品的价值。戴森吹风机传递给用户的感知价值，远远高于普通吹风机。

感知价值就是用户对产品价值的主观认知，主要由产品价值、服务价值和体验价值三部分组成。

用户强感知的产品差异化到底怎么做

图片来源：产品人生

产品价值：是由产品本身特征和属性所产生的价值，包括外观价值、功能价值、质量价值和性能价值等等。

服务价值：是由产品的附加服务所产生的价值，服务的专业性、及时性和亲切度都会影响服务价值的大小。

体验价值：是用户使用产品时体会到的，一种发自内心的精神满足，包括情感价值、社交价值和形象价值。比如，用户使用产品后，所获得的幸福感和满足感，就是产品的情感价值；而发朋友圈� ��行分享和交流，就是产品的社交价值；最后，通过产品彰显了自己的个性，身份和社会地位，就是产品的形象价值。

2、戴森吹风机的感知价值

那么，戴森吹风机传递给用户的感知价值到底有哪些呢？

高颜值，小巧轻便：颜值即正义，再加上小巧，戴森吹风机非常受女生的欢迎。

快速干发，且不伤发：戴森吹风机的风速高、风量大。只需要更低温度就可以吹干头发，实现温和干发。

高端奢侈，做更好的自己：每个女生内心都渴望拥有这样一个奢侈品吹风机，而男生的送礼清单里也多了个既暖心又有面的选项。

这三个独特的用户价值，准确的击中了消费者的需求，让戴森公司在中国市场赚得盆满钵满。

产品的感知价值因人而异、因时而异，具有主观性，可能等于产品的实际价值，也可能高于或者低于产品的实际价值。

用户强感知的产品差异化到底怎么做产品差异化是亚马逊选品开发成功的关键。那么，什么样的差异化才是有效的差异化呢？我总结了三条经验：高价值、强感知、大差异。我们一起来看看吧！