电子邮件营销初学者指南（一）

关键词：电子邮件营销、营销电子邮件

这个初学者指南将解释什么是电子邮件营销，它是如何工作的，以及如何开始。最后，您将牢牢掌握基础知识以及为您的跨境电商业务制定出有效的电子邮件营销策略。

电子邮件营销是最有利可图且最具成本效益的直接营销渠道，每花费 1 美元就能 产生 42 美元的平均投资回报。仅出于这个原因，电子邮件就应该成为您数字营销策略的关键支柱。不做任何电子邮件营销就像把钱放在桌子上一样。

什么是电子邮件营销？

电子邮件营销是一种直接营销渠道，可让企业与联系人列表中的客户共享新产品、销售和更新。其高投资回报率使其对大多数企业的整体入站策略至关重要。

现代电子邮件营销已经摆脱了千篇一律的群发邮件，而是专注于同意、细分和个性化。这可能听起来很耗时，但营销自动化为您处理了大部分繁重的工作。从长远来看，精心设计的电子邮件营销策略不仅可以推动销售，还有助于围绕您的品牌建立社区。借助一些工具还能助你更好运用电子邮件进行营销，例如利用SaleSmartly可以采集客户行为和聊天内容进行数据挖掘，准确定位客户画像。拥有海量模板，针对不同的用户类型可以选择不同模板。还可以观察数据效果，从发送到下单全链路效果追踪，助你了解客户喜好、优化营销策略。

营销电子邮件的类型

营销电子邮件可以是促销性的、信息性的，也可以在买家旅程中用于特定目的。

1.促销电子邮件

电子邮件营销活动用于推广特别优惠、新产品发布、电子书和网络研讨会等封闭式内容以及您的整个品牌。一个活动可能包含在几天或几周内发送的 3-10 封电子邮件。

促销电子邮件有明确的号召性用语——简称 CTA。CTA 代表您希望读者采取的特定操作，无论是访问您网站上的页面还是使用优惠券进行购买。

您企业的销售和营销节奏通常决定了您发送此类营销电子邮件的频率。在黑色星期五等关键时期，您可能会在同一 24 小时内发送多封促销电子邮件。在营销日历中较慢的时期，您的促销活动之间可能会有几周的时间。

2.信息性电子邮件

时事通讯：顾名思义，时事通讯分享与您的业务相关的新闻。想一想：达到了新的里程碑，新的产品功能，或具有有价值的内容，如案例研究。定期发送——每周、每两周、每月——时事通讯有助于与您的电子邮件订阅者保持一致的接触点。

但是你知道时事通讯不仅仅必须是关于新闻的吗？正如电子邮件专家所说，专注于信件方面。想象一下，您正在给订阅者写一封关于他们感兴趣的事情的一对一信。

简而言之，时事通讯是一个分享见解、想法和技巧的机会——任何能给你的受众带来最大价值的东西。

公告：电子邮件是通知客户公司公告、新产品发布、服务变更等的完美方式。

通常，电子邮件是重要消息的首选渠道。如果您的网站出现故障、运输延迟或系统/软件中断，通过电子邮件更新您的联系人是保持沟通的最佳方式。它安全、即时，甚至可以匹配最重要公告的正式语气。

3.重新参与电子邮件.............

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