对于外贸业务员来说,不仅是开发新客户的时候要挠破头,给客户报完价后,客户不回邮件,就此消失了这种现象也让不少外贸业务员大呼简直是欲哭无泪……
那么,如何才能有效地增加客户回复邮件的概率?
今天小亿就带大家一起来学习一下如何写一封高回复率的外贸客户跟进邮件,这将有助于你获取更多的订单~
本篇文章包含如下部分:
1.客户不回复你的原因可能有哪些?
2.外贸客户跟进邮件的最佳结构是什么?
3.善用外贸软件的邮件营销系统
一、客户不回复你的原因可能有哪些?客户不回复的原因是多种多样的,本篇只是列举了常见的几种原因,具体情况还是需要具体分析。
1.业务员的原因:
A.业务员太"业余":邮件抬头是"Dear Sir or Dear Madam"且内容冗长,易被用户判定为广告,遭至客户反感;
B.邮件中添加附加过大,直接被系统判定为"垃圾邮件";
C.发送时机过晚,客户已在其他家下单;
D.业务员太"急功近利":隔三差五不分时间场合地催问进展。容易让用户觉得被"逼迫"。
2.客户原因:
A.客户暂时没有采购此产品的需求;
B.客户正在休假,未查看工作邮件;
C.客户的采购时机还未到,正在"择优";
D.客户不喜欢邮件沟通 ,喜欢用电话、WhatsAPP等社媒沟通;
E.客户在"养鱼":客户目前有稳定的供应商,询盘只是想了解市场行情,方便跟老供应商砍价或者老供应商.........
今天小亿就带大家一起来学习一下如何写一封高回复率的外贸客户跟进邮件,这将有助于你获取更多的订单~ 本篇文章包含如下部分: 1.客户不回复你的原因可能有哪些?
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