购物车丢失事件重复上演，正在困扰着大批卖家，其中有销售十年的老卖家。大家集中反馈的这一问题，正严重影响他们的销售，有人销售额下降了90%以上；有人无奈考虑退出平台。
根据相关分析，亚马逊平台似乎有意利用购物车同其他平台比价，此做法引发业内人士担忧，假如亚马逊卖家做了Temu，平台是否会将Temu加进比价系统。比价以后亚马逊购物车便会丢失……
反复失去购物车，卖家销售额大降
亚马逊购物反复丢失问题愈演愈烈，近段时间，很多卖家发现购物车再次出走。
其中一位卖家介绍，购物车又丢了，这个问题每两个月就会发生一次，联系客户服务部门，每次都被告知将问题反馈到了领导部门，会进行立即修复，然后此类问题还是屡次发生。
"在图书类别中拥有特色优惠资格大约10 年后，我突然失去了购物车，原因不明。我的帐户仍处于优秀状态，所有指标都符合目标要求，也没有任何违规行为，反馈分数也很高。我不明白为什么突然发生了变化。我假设这是一个技术故障或系统错误，正请求亚马逊员工介入并审查我的案例，将案例转发给购物车资格团队，然而我只得到了自动回复，而没有真正的答案。"另一卖家讲述了自己的情况。
其他卖家的遭遇也是如此。
"——是的，我的购物车也丢失了；
——购物车再次出现故障，需要帮助；
——我也是相同的情况，拥有100%的正面反馈；
——这类帖子太多，而且不是小故障，过去几周，论坛上发布了大约30起此类案例；
——我遇到了同样的问题，每隔几周不得大喊求助！不明白提供购物车功能的目的，当你是品牌所有者且是唯一的卖家，并且没有资格销售自己的产品时，这毫无意义；
——过去几周我反复遇到同样的问题。亚马逊改变了一些做法，导致很多人购物车丢失，我们希望能恢复资格，但支持人员不提供帮助；
——在亚马逊做了近12年，差不多5个月前就失去了购物车，给亚马逊的电子邮件也没有解决我的问题。"
"几个月来，我一直在遇到同样的问题。上个月失去4次购物车，这似乎是随机的，这个问题可能是一个错误。"一位同行认为大批卖家丢失购物车是平台故障。
失去购物车后，卖家们销售额受到了不同程度的冲击，有的销售下降了90%以上。一位丢失卖家在亚马逊已经卖了10多年，销售额平均每天1300美元左右，丢失购物车后，最近销售额仅为每天40-100美元（销售额下降幅度超过了90%）。其认为亚马逊购物车的资格已经被搞砸，或者算法被少数亚马逊卖家操纵。
一位销售图书的卖家和很多朋友谈过这个问题，包括在FBA卖家。他称对这个问题大家都很崩溃也很害怕。其五月和六月的销售超过去年，出了问题后销售额下降了近80%。
在该卖家看来，亚马逊的管理文化可能会发生转变，直接与所有品牌合作开发新产品，逐渐淘汰第三方图书销售商。如果目前下降的幅度增加，他可能要提前退出这个平台。
因在塔吉特价格更低，亚马逊卖家丢失购物车
购物车反复丢失的卖家们试图了解平台用意，从而重新拿回权限。而近期很多同行卖家的遭遇，似乎正在揭露这背后的问题。
一位亚马逊卖家布兰登·菲什曼同时也在其他平台销售，最近他在给塔吉特上的产品打折扣时，并没有想到会对他的亚马逊业务产生什么影响。
在本周的销售活动............. 原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1701220.html
没有评论:
发表评论