保罗和雷切尔·巴伦（Paul and Rachelle Baron）夫妇是做婴儿用品生意的，在亚马逊网站做线上销售。
他们的生意曾经非常红火，却因一条差评重击，背债百万……
可谓是成也亚马逊，败也亚马逊！
01一条差评，夫妻店陷入破产风波
根据《彭博社》报道，一件被用过的二手游泳尿布被亚马逊当成新品转售，并引发一星差评，随后有超100名买家将该差评标记为"有帮助"后，给卖家巴伦夫妇的夫妻店带来灾难性的后果。
这家年销百万美元的店铺陷入了60万美元（约合人民币436万元）的债务泥潭。
"送来� ��尿布是用过的，上面沾满了粪便污渍，"一位购物者在一篇一星评级的评论中写道。"没有什么比这更恶心了！！我假设有人在使用后将其退回，而该公司根本没有检查该物品，然后将其当作全新的寄给我们，这些也不是小污渍。我感到非常恶心。"最糟糕的是，评论中还展示了污渍的照片供所有人查看。
顾客差评
因为其他用户认为这篇评论很有帮助，亚马逊便提升了它在商品页面的显示优先级及曝光度。
当时，该卖家正按照既定计划，制定了年销售额增长3倍，以及300万美元的目标。然而，他表示，尽管有大量五星好评，但那条负面的差评仍旧持续对销量造成影响。
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保罗和雷切尔 3;巴伦（Paul and Rachelle Baron）夫妇是做婴儿用品生意的，在亚马逊网站做线上销售。他们的生意曾经非常红火，却因一条差评重击，背债百万……可谓是成也亚马逊，败
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