时尚家居频道: 跨境电商资讯：亚马逊退货系统大崩溃！卖家

2025年4月3日星期四

最近，亚马逊卖家圈炸了！

大量卖家反馈，亚马逊退货管理页面彻底崩溃，长达48小时无法访问，无论是用Chrome、Safari、Firefox，还是PC端、移动端，全都白屏！

亚马逊退货系统大崩溃！卖家店铺评分下跌惨重！

更离谱的是，这个问题不仅影响美国站，欧洲站、日本站等多个站点的卖家也中招，美国站更是有87%的卖家遭遇白屏瘫痪！

退货管理瘫痪48小时，高价商品自动退款！

这次系统崩盘，卖家们损失惨重。

由于后台页面打不开，退货申请根本无法处理，单店日均积压退货高达37件，更有卖家反映：高价电子产品、奢侈品服饰等被系统自动退款！

某家居用品卖家爆料，短短两天，他就积压了49个退货订单，其中23单高价灯具直接被自动退款！

更夸张的是，有买家把用了快一年的产品扔进泳池拍照，提交索赔，亚马逊后台竟然自动通过了退款！

不仅如此，还有卖家收到奇葩退款案例：买家把扫地机器人放进微波炉"加热"，然后提交索赔，AI审核系统竟然毫无疑问地直接通过了退款申请！

与此同时，A-to-Z索赔通过率暴涨430%，很多高价商品未经任何审核，直接退款给买家！

亚马逊退货系统大崩溃！卖家店铺评分下跌惨重！

这次BUG相当于给"仅退款"模式来了一波"超级加倍"，原本适用于75美元以下商品的"仅退款"，这次直接影响到了100美元以上的高价值产品。

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中小卖家首当其冲，损失最惨重，由于退货问题无法处理，买家疯狂留下差评，导致店铺评分大幅下滑，甚至影响流量和转化，日均损失可能高达上千美元！

崩盘带来的四大致命影响！

① 退货处理成本飙升：大量退货无法处理，占用仓储空间，甚至导致FBA超期仓储费上涨。

② A-to-Z索赔增加：系统自动通.........

最近，亚马逊卖家圈炸了！大量卖家反馈，亚马逊退货管理页面彻底崩溃，长达48小时无法访问，无论是用Chrome、Safari、Firefox，还是PC端、移动端，全都白屏！更离谱的是，这个问题不仅影响美