今天在网上看到一个帖子；
标题是长期下单的外贸客户被同行抢了.....
博主她用以下四个方法，成功地抢回客户。
1.价格跟同行一样！
2.给客户搭建网站，给客户做独家代理，如果有当地的其他客户，她会让他们跟客户直接拿货。
3.给客户2%的回扣，但这个回扣是用在他下一次新订单里。（这样可以促进新客户持续下单，而不是只做一个订单又跑了。）
4.再送他10个免费产品当做礼物。
我看了一下评论区，大家纷纷感慨现在做个外贸人，不仅要会谈客户，会运营，还要会搭建网站。
卷得一匹啊！
看到这个贴子，我也点赞了。
业务为了拿下客户，她善于思考，能想出点子去搞定客户，让客户下单，这就值得竖起大拇指点赞。甭管啥法子，只要客户下单，你还有利润挣，就妥妥地棒棒！
每个客户情况，不能只用同一种方法应对千万种客户，善于思考，是优秀业务员的共同点。
我把这个案例分享给业务和学员，大家提出了几个问题，值得我们去考虑：
1.如果同行的服务好，价格便宜，质量也好，为什么客户又回头找她呢？主要是为了压价，还是因为两者对比后，觉得还是前任好，既想吃回头草又想要便宜。
2.这四个让利条件是否全部给到？有没一种可能，当你的价格跟同行一样，再附送一些小礼物，客户就回头了呢？
3.我们给客户高附加值，一定意味着我们的价格不便宜。若你价格便宜，又有高附加值，是否会给客户传递一个信息：你上一次的价格有很多水分。下一次订单，他可能还是会压价。
4.假如这次给客户建独立网站，他发现独立网站也就那么回事，对销售量没啥作用。那么下一次要来压你价格，同时还要求其他发附带福利，你还能继续提供吗？
我很喜欢孙子兵法里一句名言：不战而屈人之兵。能够不战斗而使敌军降服，才是最高明的。
谋攻篇，最后一句话是知己知彼，百战不殆，
在外贸中，若想做到不降价就可拿下客户，需要了解客户，同样也了解自己。
一.客户第一次下单，考虑第二次返单价格空间吗？
比如第一次，数量是100套，报价10元；第二次数量增加到200个，报价依然是10元。原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1833302.html
百度百科 百度出海易 百度国际 百度跨境电商贴吧 百福国际物流 百格活动 突发！TikTok在美国命悬一线 外观专利侵权"迷雾"：谁能拨云见日？
没有评论:
发表评论