亚马逊向卖家伸跟卖之手？遇到跟卖该如何正确处理...

在许多亚马逊卖家看来，亚马逊自营就是一个无赖且权威的存在，尤其是让很多卖家吃哑巴亏的官方跟卖问题。近日，一位卖家发现，产品莫名其妙地被跟卖了，且全程丝毫没有察觉。

据悉，发现跟卖后，此卖家马上联系客服协商解决，但收到的也只是一些官方回复，毫无用处。随后，该卖家直接联系客户经理，让亚马逊美国团队作出解释和赔偿，经过一段时间的协商后得出答案：亚马逊官方要买这位卖家的货！

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其实很多卖家都曾经遇到过官方跟卖的情况，都是愤怒又无奈，而对比其他跟卖，亚马逊自营有着自己"得天独厚"的优势：

1、亚马逊自营少了配送费和佣金，成本极低。 

2、亚马逊可以轻松调取买家数据，了解买家心理，从而开发竞争产品。

3、亚马逊品牌自带光环，易获取用户的信任。

众所周知，亚马逊是默认允许跟卖的。但就算是被亚马逊自营跟卖，不忍眼睁睁看着投入了巨大财力与精力的listing最后只能为他人"做嫁衣"，我们要如何才能保护自己的listing与店铺呢？

主动出击，赶走跟卖

一、发送警告信

对于低级别的跟卖者来说，一封简单的警告信便能轻松起到震慑作用。作为警告信，信中需要包括以下内容：

出示对方跟卖证据（listing的链接、跟卖截图等）

提供合规销售文件，否则必须停止跟卖销售并移除listing

严正警告：向亚马逊投诉该跟卖行为

二、TestBuy 操作

跟卖久了，难免有些跟卖者胆子变大，一两封警告信已不足以劝退。这个时候，可以尝试用TestBuy，向亚马逊投诉假货问题来保护自己的产品。

操作如下：

注册亚马逊买家账号后，用该账号购买跟卖者的产品

收货后，保存清晰的商品购买记录与产品开箱记录

如颜色、款式、包装、尺寸等多个方面的产品差异

提交证据至亚马逊，投诉该跟卖者的产品

三、清空跟卖者库存

对于一些"顽固型选手"，偶尔需要更严肃的处理——买光对方的库存。原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/638017.html

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