2022年12月5日星期一

跨境电商资讯:东南亚主流电商消费群体研究

近年来的海外营销中总会将用户概括为几类,其中提到最多的当属:Z世代、千禧一代。研究这些也是跨出海外的第一步,知道你即将面对的购买对象是谁,了解他们的喜好,对应进行广告投放。

Gen Z,也被称为Z世代,他们大多出生于 1997-2012年间,是目前最年轻的成年消费者群体。

01 Z世代是什么样的一群人?

Z世代与千禧一代(Gen Y,出生于1981 - 1996)有许多相似之处,但是相比千禧一代,他们更依赖于新时代网络科技。

与前辈们不同,Z世代诞生于一个数字化的世界。在最年长的Z世代上中学之前,智能手机早已风靡欧美,而对于Z世代来说,大多数人的第一个真正的电子产品就是"智能手机"。

在成长过程中,手机,电脑等移动设备,Google、Amazon和 Facebook 等应� �程序一直围绕在Z世代身边。

他们也是第一代完全开启数字化生活的年轻人,因此也被称为第一代数字原住民。

随着互联网的发展,Z世代正在席卷社交媒体,既是增长最快的用户群,也是下一批最具影响力的内容创作者。

02 Z世代的信息渠道

作为数字原住民,他们了解世界的方式主要通过网络,而在所有网络平台中,最常使用的就是信息源就是社交媒体。

根据Axios调查发现中,Z世代对社交媒体平台的熟练程度非常惊人。

他们可以比其他世代的用户更快地利用网络进行调查,对错误信息更加敏锐,并且能够积极利用社交渠道有策略地过滤互联网上的内容。

03 Z世代的消费能力

2017年底,东南亚拥有3.30亿月度活跃互联网用户� �与两年前相比增加了7000万用户。东南亚的互联网用户规模是全球第三大的,其中谷歌和淡马锡开展的研究显示,东南亚超过90%的互联网用户使用智能手机访问互联网,平均每天使用移动互联网3.6小时。

高速的互联网和智能手机的广泛应用推动了在线零售消费者群体的不断增长。根据研究显示,目前50%的Z世代每人每月在线购物消费超过30美金,据预测,到2025年,东南亚地区的在线销售量将实现八倍增长,

专家预测,无论是人口数量还是购买力上,Z世代都将成为自婴儿潮一代崛起以来最大的消费一代。

04 Z世代的消费理念

让人感到吃惊的是,拥有最佳价格是Z世代返回一家在线商店继续购买的主要原因。82%的受访者表示,他们选择一家在线商店是因为其价格。

成为回头� �的第二大原因是产品质量。良好的客户服务紧随其后。对于Z世代来说,送货也是一个主要因素。正如不免费送货是他们放弃购物车里商品的原因一样,超过60%的受访者表示,免费送货是他们成为回头客的一个原因。

05 Z世代喜欢的产品

Z世代在线购买各种产品,从电子产品和美容产品到旅游产品和娱乐产品。时尚产品目前是Z世代在线购买最多的产品,其次是电子产品、美容产品、娱乐产品。

此外也有23%的Z世代表示,他们会在线购买旅游相关产品,但最终需要依赖他人完成旅游产品的购买。

06 Z世代亲睐的营销策略

为了更好地制定针对Z世代的营销策略,品牌和营销人员们必须深入了解并且挖掘他们的特征,掌握营销趋势并制定合理的营销策略,从而取得最佳效果。

营销渠道

Z世代很少看电视,也很少接触传统广告。所以想要与他们建立联系,品牌应该可以依托社交媒体和网红KOL营销。

Z世代很关注广告或者营销推荐的可信度,同时也非常在意产品质量和企业社会责任(CSR)。在消费之前,他们通常会在网上研究目标品牌和产品,并且会额外关注喜欢的网红或者KOL推荐的品牌和产品。

活动类型

Z世代喜欢在社交媒体参与各种内容互动,而不只是被动地查看内容,因此他们喜欢真实不做作的偶像或者网红。

同时Z世代更愿意追随那些有独立思想和意见的人,或者只是知识的用户, 因为他们非常渴望真实可靠的信息。

而那些知道如何利用网络意见领袖,线上测评等丰富社交活动的品牌,更能够迅速与年轻一代 的受众建立纽带。

内容类型

在所有类型的媒体内容中,最受Z世代青睐的是视觉类的内容,这解释了为什么Instagram,YouTube和 TikTok 能够席卷潮流,吸引绝大多是 30 岁以下的用户。

而在这三大视频平台中,Z世代尤其喜欢 TikTok,超过了其他任何视频平台。

虽然Z世代是互联网聚光灯下最闪耀的一群人,但是他们大多尚未或者刚刚成年,多数人还没有稳定的经济基础,并不是购买力最强的群体因此可作为TikTok布局。

就目前来说千禧一代是社会消费的主力军。千禧一代大多出生于1981年至1996年间,目前的年龄范围是20-40多岁左右。

这一年代出生的所有人都早已成年,并且大多数已经进入职场多年,工作稳定,具有稳定的消费能力。

千禧一代大部分� ��也已经拥有了自己的家庭,是社会的中流砥柱。据统计,美国的千禧一代每年消费超过6000亿美元。

今天,就带大家了解这个消费能力巨大的群体,分析他们的消费喜好,并为大家介绍几个在千禧一代中极具影响力的网红,帮助你更好地打开海外千禧一代市场!

消费观 — 透明度

近年来的海外营销中总会将用户概括为几类,其中提到最多的当属:Z世代、千禧一代。研究这些也是跨出海外的第一步,知道你即将面对的购买对象是谁,了解他们的喜好,对应进行广告投放。Gen Z,也被称为Z世代,

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1154525.html


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