消费者的变化,一直是营销圈"老生常谈、常谈常新"的话题。但回归到底层逻辑看待这个问题,就能一言而喻——营销的本质是人,品牌只有理解消费者,才可能激活他们做出选择的意识,让他们在潜在的消费名单中勾选"你的品牌"。因此,精准触达用户、洞悉他们真实的变化,才是实现成功营销的一个关键。
执牛耳联合营销商业研究院发布的《复盘&预判:2023品牌的营销机会点|数字营销行业年度洞察报告》,聚焦消费者变化及重点细分圈层的4个重点方向进行了洞察分析:
1、消费者的兴趣变化
在商业活动中,研究用户兴趣、揣摸消费心理,成为了品牌洞察发展趋势的风向标,以及提振营销转化的重要环节。
特别是在强调每个用户个性独特的时代,为"兴趣"而消费,几乎成为了用户自我意志表达的路径。这无疑增强了品牌与消费者之间的强连接与高黏性,也使得消费市场上涌现出了基于"兴趣"的商业模式。
2022年5月,抖音电商将兴趣电商升级到全域兴趣电商——在洞察用户全场景兴趣的基础上,满足消费者全链路、多元化的购物需求,打通"货找人"和"人找货"的双向消费链路。
互联网巨头都已将消费者"兴趣"作为重要的战略方向和业务支撑,足见"兴趣营销"对品牌增长的深远影响。
2、消费者的情绪变化
情绪价值的重要性不言自明,直戳消费者的情绪痛点和G点,成为了品牌建立核心竞争优势、引领新消费趋势的一种佐证。
第29届中国国际广告节"2022数字营销创新发展国际论坛"上,联合利华北亚区媒体负责人马红斐谈到,消费者在情绪上面有了更多的表达,所以品牌除了基于消费需求提供正确产品之外,注重消费者的情绪变化、给予正向的情绪照顾,是传达品牌价值观的有效路径。
通过新建或已有的沟通方式,主动掌握"情绪"密码,把用户情绪作为一种新兴生产力,洞察消费者的情绪变化、让消费者感受到他们的情绪价值受到尊重,达成与消费者的情绪共振,将会是品牌了解消费者心智动机、影响消费决策的制胜招数。
.............原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1204977.html
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