入驻得物首周,仅上新了3个SKU,就卖出了近30万的GMV。赵路(化名)自己都不敢相信,在得物上她抓住了“风口”。作为主卖高端美妆的商家,只是偶尔做一些种草、写一些好物分享,就有可观的流量和动销。“在得物,我们不需要做复杂的投流和推广,只要把产品和服务做到位,自然有用户购买。再也不用像其他平台那样,投入大量人力和资源去运营。”在她眼中,运营的省心和低门槛是得物区别于其他平台的重要优势。即使今年情人节,他们在得物的GMV已经一举突破400万,背后的团队仍仅有她和合伙人两个人。随着越来越多商家在得物取得成功,我们发现,如何四两拨千斤,抓住机遇,实现业绩飞跃,这些其实在得物都有清晰的答案。
近年来,传统电商平台激烈竞争的美妆赛道里,不少商家在得物找到自身成长的新可能。护肤品类经销商沈秋(化名),就感叹得物经营对商家的友好。之前,他们已经在淘宝、拼多多和抖音等多个平台有着丰富的电商经验。“我们了解到得物平台不需要复杂的运营,只需要上架卖货,遵循的是商品逻辑,而非店铺逻辑。对于我们这种有供应链优势的经销商来说,是一个非常好的机会。”沈秋回忆道。刚入驻的2021年,他们在得物平台上架了数百个SKU,通过运营的分析找到了自然之名酵母精华露这� �的机会商品,最终有100个SKU成为爆款单品,总成交量达到1600万GMV。如今,沈秋的团队也不过6人,经营着超过1000个SKU的商品。另一个亮点在于,他们在得物平台的退货率仅有1%,远低于行业平均的15%。对此,沈秋解释道:“得物平台的用户并不是泛流量的浏览,而是真实的消费者需求匹配到对应的货品。”相比其他平台,得物用户不是冲动型消费,像直播间那样的冲动购物在得物上几乎不存在,这使得退货率大大降低。精准的人货匹配机制,不仅让沈秋能更加专注于产品和服务的提升,也为用户提供了更纯粹和高效的购物体验。新锐美妆C咖的经历,也特别有代表性。2021年10月入驻得物,C咖看中的正是这个平台独特的用户画像和高潜力市场。其渠道高级经理吴跃强回忆道:“当时我们发现得物是一个非常年轻化的平台,用户大多是Z世代� ��95后,这部分人群追求新潮和品质,并且购买决策相对迅速,对新产品、新品牌的接受度要高得多。”C咖的产品线以小罐膜为主,这种个性化、高质量的产品正好契合得物用户的需求。
入驻后,吴跃强也立马感受到了年轻用户的不一样。比如,得物平台上,年轻人间礼赠心智强,他们特别青睐有设计感的礼盒套装。这为C咖提供了新商机,尤其是在520、七夕等特殊节日,C咖专门上新了许多高颜值的礼盒产品,成功抓住用户,一经上架迅速售罄。C咖在得物打造礼盒产品的成功经验,甚至反向影响了品牌的经营思路,将经验移植到其他平台经营上,带动了品牌的整体增长。除了� ��住礼赠场景的生意机会,C咖也从多方面调整货盘。其核心运营逻辑就是通过数据分析,了解得物用户的消费习惯,然后匹配相应的货品和社区内容。“举个例子,我们针对学生群体会主推性价比的套装,针对油痘肌人群则主推清痘组合产品。”基于人群的精细化运营,让C咖得以事半功倍的在得物获得持续增长,用较少的运营成本撬动更大规模的市场。吴跃强透露,目前C咖在得物的运营团队人员极少,但23年GMV能做到数千万元,实现了700%的年同比增长。
可以说在得物,美妆商家的经营,真正回归到了产品和服务本身。
除了美妆这样天然与年轻人需求契合的品类, 一些消费新趋势品类也在得物快速爆发。比如,年轻消费者对健康生活方式的追求,就让得物运动户外商家实现了“二次增长”。以自行车品牌喜德盛为例,他们认为,“得物最大的优势,就是整体流量和资源更加集中,想在其他平台获取精准流量太难。”喜德盛电商总监车云进一步解释:一方面,得物内容社区的平台属性更容易得到立体、精准的用户画像;另一方面,得物用户的搜索心智很强,商品可以精准推荐给搜索过自行车、户外体育,或者喜德盛具体车型型号的消费者,转化.........
让生意回归到产品和服务本身。
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1881231.html
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