跨境电商资讯：开个CASE被亚马逊客服坑

📢周末两天，大批卖家的链接被亚马逊误判为植物或种子，导致下架。😱不过，好消息是，到周一，已经有买家反馈称部分下架的链接恢复上架并开始销售了🌟。

亚马逊大促前夕，真是风波不断啊！继商品下架事件后，昨日又有卖家遭遇店铺被封🔒。各种罕见且出人意料的封店原因，真是让卖家们大开眼界！😲

---

运营频繁开CASE被封店

遇到问题时，卖家们通常会第一时间开case，向客服求助。如果第一次开case后问题没有解决，他们会继续开新的case，不断寻找解决方案，直到问题得到解决。这已经成为卖家们应对困难的共同做法。📞🔄

然而，最近有一位卖家因为FBA物流丢失了货物，需要安排专业FBA索赔服务的卖家，联系客服V：FLA66668888 不断开case寻求解决方案。📦🚚 从第一个case到第二个、第三个……case数量不断增加，但问题始终没有解决。直到有一天，他在一天内开了超过20个case，意想不到的事情发生了——他的账号被亚马逊封禁了。❌🚫

据这位卖家自己说，账号被封的原因是因为他频繁提交案件的行为被认为干扰了FBA的正常运营，影响了其工作效率。⚠️🛑

这突如其来的打击让卖家非常震惊和困惑，他万万没想到 ，仅仅因为频繁提交case寻找丢失的货物，竟然会导致账号被封禁的严重后果。"真是解锁了账号被封的新姿势"，这搞得卖家现在连邮件都不敢发了。📧😱

亚马逊封号的原因有很多，其中有些是因为与客服互动不当。作为卖家，在与客服沟通时，这几点特别重要哦：

1. 保持沟通方式的得体与专业，避免使用情绪化或过于随意的语言，确保信息传递的清晰📢；

2. 精确且详尽地描述问题，有助于问题被迅速分配给专业团队，加快解决速度🚀；

3. 优先考虑提交英文case，因为通常英文客服拥有更高的权限和更专业的处理能力，相比中文客服可能更为高效📧；

4. 如果遇到客服回答不相关或模糊不清，可以礼貌地关闭当前case并重新开启，直到找到能理解并有.........

   📢周末两天，大批卖家的链接被亚马逊误� ��为植物或种子，导致下架。😱不过，好消息是，到周一，已经有买家反馈称部分下架的链接恢复上架并开始销售了🌟。亚马逊大促前夕，真是风波不断啊！继商品下架事件后，昨

   原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1883536.html

   lazada卖什么好 lazada什么好卖 lazada有什么站点 lazada跨境电商怎么发货 媒体类产品 lazada账号会被关联吗 亚马逊向Amazon Pay India注资；Shopee上调泰国站点佣金 |出海日报7.3 开个CASE被亚马逊客服坑惨了！大促前再封号，原因竟这么离谱？