在网上购买任何东西之前，客户都会先评估品牌形象。每个人都不介意先花一点时间阅读其他人的评论。因此，人们对您的看法，特别是他们所说的话，对您的业务非常重要。
如果您确实收到了一些负评，或特别不满的客户发布了一些可怕或不尽真实的言论，可能会长久地破坏您的线上品牌形象。
这种时候，您就可以借助网络声誉管理(ORM）工具，重新洗白线上品牌形象。
当大多数消费者都在线上购物，这意味着您所获得的评论很有可能会影响您的品牌盈利。
很多时候，这是一件好事！因为别人对您业务的大多数评论可能都是正面的。但是，令人讨厌的恶意评论，很可能会对您的品牌声誉造成很大损害。
阅读下文，了解为什么网络声誉管理（ORM）对您的业务来说非常宝贵。
目录
什么是网络声誉管理（ORM）？
1. 提升网站权重（Domain Authority）等级
2. 实时监察线上活动
3. 以SEO提升品牌形象及知名度
4. 建立正面品牌形象
5. 打造最强品牌
什么是网络声誉管理（ORM）？
简单而言，网络声誉管理（ORM）就是您的线上公关团队，不眠不休地为您管理品牌形象。
潜在顾客随时随地都可以在搜索引擎上，收集有关您业务的资讯去判断您的服务质素。品牌给人的第一印象非常重要，因为87％的客人都会在下购买决定前货比三家。
在开展一个营销活动前，制定值得信赖的ORM 策略可以解决很多潜在问题。您将会拥有一个自动化损害管制系统，妥善处理线上任何可能点起舆论大火的问题。
5个原因，立即了解为什么您应该在营销策略中加入网络声誉管理（ORM）。
1. 提升网站权重（DOMAIN AUTHORITY）等级
大约84％的顾客都认为，网上评论的可信度和朋友介绍一样高。
因此，收到最多评论的企业往往拥有最大的优势，因为他们拥有最高的客户信任度。当然，这只限于那些评论大多是正面的情况。
此外，获得线上评论会显著增加您在搜索引擎结果页面上排名更高的机会，从而提升您企业的网站权重（Domain Authority）等级及品牌形象。
负面或恶意的评论带来的影响恰恰相反，而且要严重得多。要确保您的企业能够在网上展现最真实而正面的形象，通常需要运用到网络声誉管理（ORM）工具。
ORM 活动的原理是减少负面搜索结果对您线上业务的影响，同时尽可能推广正评。在最较受欢迎的论坛和其他线上评论平台上，将正评推前。
2. 实时监察线上活动
在ORM活动开始的那一刻，每次有人在.............
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