在过去两年里,零售行业一直在遭受各种市场环境变故:疫情封锁、供应链中断、运输成本飙升、通货膨胀猖獗以及最近俄乌冲突导致的全球经济动荡,一项新民意调查显示,消费者普遍陷入财务窘境。
零售商和品牌可以做些什么来避免被这些冲击所压垮?以下将重点介绍几个品牌案例。
休闲鞋履品牌Crocs报告称,其2021年的收入同比增长了67%,尽管出现了越南工厂关闭这样的大型供应中断事件,其营业收入仍增长了一倍以上。根据贸易杂志RetailDive.com的报道,Croc's 得益于多元化的营销策略,高调的品牌限量合作。2021年下半年,Crocs与化妆品品牌 Benefit、服装品牌 Free & Easy、社媒红人Bretman Rock进行了战略合作,还与电影 《空中大灌篮 2》推出联名鞋款,可谓是节节攀升。
去年开始,Crocs就与LVMH旗下的化妆品品牌Benefit展开合作,推出全新限量版系列Benefit x Crocs。合作消息一经公布,Benefit便在Instagram上迅速收获了1.4万名粉丝,Crocs也斩获了1万名粉丝。
一直有传闻称大型百货集团Kohl's由于其股价滞后,有激进投资者一直在鼓动进行收购。但实际上,Kohl's在出具的2021年财报中,其年收入增长了22%,毛利率也出现了两位数的强势增长。
Kohl's表示,除了精益库存管理外,由于去年与法国美容品牌丝芙兰(Sephora)建立了零售合作伙伴关系,该公司吸引了一大波年轻又多元化的新客户群。在今年3月初的投资者日上,Kohl's还透露了新增400家丝芙兰门店,这些商店遍布美国36个州,除了去年开设的200家店铺外,到今年年底总门店数量将达到600家。他们的目标是到明年开设850家Kohl's-Sephora联名概念店。
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