卖家后台无法登录，原因竟是？？？

成功案例 ▏第00000100期

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2022年8月中旬，一位客户求助：美国站收到case回复"因买家号问题所以后台无法登录"。但是美国站的所有产品都是正常在售，而且他们在此之前从来没有登录过买家账号，因此他们表示非常郁闷。

下面是后台无法登录的截图和申诉回复的邮件。

从上述截图可知，此次后台无法登录是由于亚马逊检测到了异常的支付活动，也就是我们常说的盗刷。那么，盗刷就一定会收到相关的支付记录和订单号吗？答案是不一定。所以要想解决卖家后台无法登录的问题，首先要解决买家号的问题。

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