Shopee:63%马来卖家认为电子商务有发展前景
马来Shopee在新年伊始发布了由三个部分组成的2023年消费者趋势系列 – 'Adapting to Malaysia's Digital Consumers in 2023'。该系列的第一部分聚焦于卖家,显示63%的马来西亚卖家对2023年的电商机会感到兴奋和正面。尤其是来自健康与美容(71%)、玩具、儿童和婴儿(69%)以及时尚与休闲(66%)类别的卖家最为乐观,他们认为自己在正确的轨道上前进,可以在2023年获得机会。
这项逾1千名马来西亚市场卖家参与的调查于2022年12月展开,发现卖家为能利用Shopee观察到的三个主要电商趋势保持数字韧性(digital resilient)和电子商务的相关性而感到高兴:1)提升且更懂得使用数码服务;2)居住在大城市以外的消费者对数码服务的使用率上升;以及3)越来越多年轻、更具目的性的买家。
1. 提升且更懂得使用数码服务
当询及他们希望在2023年实现哪些里程碑时,基于精通数码科技的买家在线上花费更多的时间,10名卖家中有8人透露,他们决定在消费者决策旅程中,加强产品搜寻、考虑和线上购买。具体而言,10人中的5人希望利用Shopee为吸引消费者而量身定制的超本地化活动(hyperlocal campaigns)以及Shopee Loyalty Program的奖励来增加流量和需求;2人希望通过Shopee Mall和跨境平台与消费者互动,完成更高价值的交易;其余的人则希望使用Shopee的客制化推荐工具如Daily Discover,以获得更好的曝光率(visibility)和购买意向(consideration)。
通过Shopee Growth Program, 所有本地卖家也有资格免费试用广受欢迎的Shopee RebateNOW来提高店铺的业绩和销售额。这项计划能让买家在2023年1月9日至15日期间享有10%的折扣。此外,本地市场卖家也可以在两个月里申请高达100令吉的免费广告额度,以在1月至3月期间提高店铺的曝光率和客流量。
2. 居住在大城市以外的消费者对数码服务的使用率上.............
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