自2022年1月18日起,亚马逊开始执行新的FBA费用标准,针对不同重量段的产品,FBA的费率都有上调。
2020年的新冠疫情,像助推的波涛一次次地将跨境电商行业推上风口浪尖。疫情后的跨境出口B2C,在品类、路向、品牌、渠道等方面呈现出新特征,跨境物流作为跨境电商行业的刚需,跨境卖家们自然对其提出了更高的要求。
随着越来越多资本和卖家涌入这个行业,跨境卖家们所遇到的问题也在不断累积增长,如物流时效问题、仓储问题、清关问题、物流成本问题等。不管是平台型卖家或是独立站型卖家,都是绕不开的话题。
跨境出口B2C包括直发、海外仓等物流模式,其中商业专线直发及海外仓两大细分最具潜力。根据雨果跨境的调研结果来看,专线和海外仓的物流需求,确实符合物流服务中需求最多的板块。专线服务在所有物流服务中占比34%,海外仓服务在所有物流服务中占比30%。
相比直邮模式,海外仓在缩短物流时效、提升物流稳定性、提供便捷的退货逆向服务等方面具有较大优势,同时能够匹配跨境电商本地化、品质化运营的需求,拥有更好的交付时效及物流服务体验。
但目前来看,中国卖家对现有的第三方海外仓的运营及库内服务能力仍抱有诸多顾虑,如海外仓提供仓储效率、专业化操作和特殊操作的专业能力存在短板。
第一, 海外仓基本是处于供不应求的状态,过盛的需求导致的仓位不足的问题始终普遍存在,且不同区域的末端配送服务供应商分散、服务品质不稳定等问题导致尾程效率问题突显。
第二, 操作层面存在错发漏发、系统能力不足、缺乏专业服务等问题。
第三, 伴随跨境电商本土化运营的提升所引发的逆向物流、本地安装等服务诉求尚未满足。
跨境卖家在选择物流的时候,有很多物流服务商只是中间人,他们把获取到的物流需求再次分发给相关的代理商去做承运。这样的方式既不能保证包裹的安全性,对整个物流的把握度也不高。而且,这一类型物流服务商的收费通常较高,但是更擅长使用营销手段来获得更多的关注。
最让人绝望的是令人堪忧的保密性。做为杂货铺玩家,投入多少广告测试和网红推广,才能出一个小爆款?货还在报关,就有人19.9全美包邮了!问题出在哪?有可能是运气不好,有可能是你的广告账户被窃取。但最有可能的,就是你的物流公司出卖了你!
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