为什么有些 push 的动作得不到客户的回应？可能是因为你并没有解决客户目前的需求。
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学员提问
老师您好，我们客户群体是代理商分销商。
年前我在谈两个客户，保加利亚和西班牙。年底快过年那会，他们都说会找我下单并让我发 PI，现在都没下单。
西班牙：开发信询盘，一开始客户对我的邮件内容很赞赏，并且回信说了他查了我们网站。
后来我给他发了市场分析，我们机器配置和代理商的支持。
期间针对这三个内容客户非常仔细去查看，并且结合网站举了很多疑问，我都一一回答了。
后客户觉得对我们的代理支持和机器配置是满意的，前期来回沟通得有 1 个多月，并加了微信。
后来他说他会给我下单，当时接近年底，他又增加一些配件让我报价，后来确定后就让我发 PI。
过年我和他联系的比较少，但是他还主动来问我问题，加配置这些，我觉得这个客户心里是信赖我的。
问题来了，年后我问他对后加的配件有没有什么疑问，他说年后他们很忙在搞 workshop，会再联系我。
后来几次都是我主动找他，但是他的反应变得比较拖迟，期间我问了他几次关于下单的问题，他说他没有找其他供应商让我放心。
后来我有点 push 他的感觉，邮件给他的样机降价，说是我们公司开年的代理支持。他无回复。
然后和我说他最近特别忙再跟进几个客户，问我要报价单 excel，一些高清图啊啥的，我都给了。
我又催了一次，他没理我了。现在可怎么办？
保加利亚：差不多和西班牙是同一时期的同一类型的跟进情况。
期间我们主要讨论的是机器的配置上，他提出好几个要求希望改成他的配置，我和公司商量后决定可以帮他做，我们目的也是高度配合客户。
上周和他通了视频电话，他态度非常好，但是表明他最近也非常忙，去年营收 pointless，最近一直要去出差啊各方面的，欧洲跑。
表示他不在乎生产日期久（我以 2 月底我们订单量爆满，希望他尽快安排定金我们好提前安排他的生产），船期慢那些。原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/814551.html
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