时尚家居频道: 高油价之下，中东电商业务出现急需解决的成本问题

2022年7月27日星期三

高油价之下，中东电商业务出现急需解决的成本问题

与新冠疫情之前相比，中东地区 73% 的消费者在网上购物的次数似乎更多。阿联酋物流业预计到 2025 年将产生超过 300 亿美元的收入，该地区的电子商务增长超过 53%。

然而，中东的油价上涨产生跨部门的涟漪。燃油价格多次上涨，逐渐影响出租车等商品和服务的价格。物流服务也受到影响，预计价格也将会上涨。

这就对于物流和配送业务在不让客户承担额外费用的情况下履行订单提出了重大挑战。

中东物流业如何在不威胁客户忠诚度的情况下满足这一要求？

现在企业有四种方案：

一：自己承担成本，但这也损害他们的底线。
二：通过向客户收取更多费用并承担忠诚度风险，与客户分担额外的成本负担。统计数据显示，免费和更快的运输对于留住客户至关重要。
三：尝试通过更改交付服务水平协议和合并订单来找到共同点。这将影响交付速度，但却是推动可持续运营的好方法。但是，食品和药品等一些重要的配送环节可能需要即时运输。这可能很难处理。
四：投资智能技术，帮助企业建立敏捷和有弹性的物流运营，以克服这种不可预见的情况。他们自动化和优化物流运营，以提高盈利能力、确保遵守服务水平协议并提升客户体验。

那如何通过技术优化成本呢？

繁忙的交通会增加燃料消耗，并对车辆造成更多磨损，从而导致更高的更换和维护成本。但是，与手动规划不同，自动路线规划在规划旅程时会考虑实时交通、距离、交货地点和其他数据。

利用人工智能驱动的路线优化可以帮助企业减少行驶距离、.............

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