另外,其实大家一直以来都是重点关注了付费玩家,但是忽略了"炮灰"玩家的价值,虽然他们不付钱,但是其实在游戏或者社交中这类非常活跃的"炮灰"玩家价值也非常高。
比如当年我坚持了3年才冲了6块钱的COK,当年我这样的"炮灰"玩家,不断的给联盟大哥拍马屁鼓励他多充钱,遇到困难立马求大哥飞过来保护(大哥要花钱的),还有给别的联盟大佬当韭菜被人收割之类,社交产品里面去给各路女神当舔狗跪舔的行为或者起哄让榜单大哥刷飞机之类,这类用户也都是有价值的。实际上这类用户也是可以考虑想办法再精准定位到这类用户,跑一些进来。同样这部分我也留到知识星球里面再未来几天讨论。
前面挖坑了说炮灰用户价值的问题,所以特意写个文章说下我对"炮灰用户"的看法和操作。
观点:
炮灰用户有价值,我们需要买,但是需要把不同层级的炮灰用户的价值衡量出来,并且根据这个价值去做用户投放。
如何衡量其实是比较难的点,但是也有一些比较初级的基础办法。
先说简单的,如果我们无法做到细致的衡量,其实我们可以直接按照用户留存,或者通过后续高等级的打点(游戏比较简单),或者如果是社交,可以在类似社交等级或者互动率之类打点,用这个打点做回传投放。我们大部分的产品有用户体系的也都会有vip等级之类的点,通常这些都是可以拿出来优化的(当然这里要求是VIP等级也要包含了免费用户,不付费但是足够活跃的)
其实有复杂点的思路,比如我们根据的用户不同行为做一个公式出来,把用户在产品中的所有活跃情况,不同行为不同分值,最后做一个计分,直接把这个计分当做价值,按照不同价值等级打点回传,用.............
原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/735592.html
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